De nombreux clients ont l'idée fausse que la personnalisation d'un appareil de guide audio sans fil se limite à l'impression d'un logo ou au changement de couleur, sans contenu technique. En réalité, ce n'est pas le cas. Les exigences de personnalisation pour les scénarios sont principalement liées aux scénarios d'utilisation locaux, aux normes de conformité et aux habitudes linguistiques. Par exemple, dans les zones pittoresques européennes, une personnalisation multilingue est nécessaire ; dans les lieux extérieurs d'Asie du Sud-Est, il est nécessaire de personnaliser pour la résistance aux hautes températures et aux interférences ; pour les salles d'exposition, l'accent est mis sur la capacité de l'apparence à s'adapter à leur propre style. Ces détails ne peuvent être contrôlés avec précision que par des marques qui se sont profondément immergées dans l'industrie et qui sont dans le commerce extérieur depuis de nombreuses années. Les 18 ans d'accumulation industrielle de Yingmi sont la plus grande garantie pour fournir d'excellents services de personnalisation.
Ⅰ. Le cœur de la personnalisation client : pas seulement « peut être personnalisé », mais « dans quelle mesure peut-il être personnalisé »
1. La personnalisation ne doit pas être superficielle ; l'adaptation au scénario est la clé
La principale demande des clients en matière de personnalisation est en fait « s'adapter à leurs propres scénarios », plutôt que de simplement faire un travail superficiel. Prenons l'exemple des grandes zones pittoresques, elles ont souvent besoin de plusieurs équipes pour donner des explications ensemble. Les exigences de personnalisation se concentrent sur la question de savoir si la quantité de canaux est suffisante et si la stabilité du signal est fiable ; pour les musées, l'accent est davantage mis sur le contenu des explications multilingues et la précision de la portée de détection ; s'il s'agit de réceptions d'entreprise, ils sont plus préoccupés par la capacité de l'apparence de l'appareil, du son d'invite et de la méthode de chargement à s'adapter à leur style de marque.
La personnalisation de Yingmi a toujours été centrée sur les scénarios. Contrairement à certaines marques qui n'osent faire que de la personnalisation d'apparence de base, Yingmi peut décomposer les exigences de personnalisation en fonction des scénarios spécifiques des clients et les mettre en œuvre une par une. Des petits détails comme le processus d'impression du logo sur l'appareil à l'ajustement de la langue du son d'invite, en passant par l'extension de la quantité de canaux et le renforcement des fonctions anti-interférences, même le boîtier de chargement peut être personnalisé et adapté pour garantir que l'équipement personnalisé puisse être utilisé par le client dès qu'il le reçoit, sans avoir besoin de débogage supplémentaire.
2. Deux points clés pour la personnalisation : l'adaptation multilingue et la certification de conformité
Pour les clients, la personnalisation des appareils de guide audio sans fil comporte deux points qui ne doivent pas être ignorés : l'un est l'adaptation multilingue, et l'autre est la certification de conformité. La langue du marché est diversifiée, et un appareil de guide audio sans fil qui ne prend en charge qu'une seule langue ne peut pas répondre aux besoins des touristes et des visiteurs de différents pays ; de plus, différents pays ont des exigences de conformité différentes pour les appareils électroniques. Par exemple, si l'on veut entrer sur le marché européen, les certifications CE et RoHS sont obligatoires, et aucune des deux ne peut manquer.
Yingmi a compris diverses normes de conformité pendant de nombreuses années sur le marché. Tous les appareils personnalisés ont passé les certifications de protection de l'environnement CE et RoHS de l'UE, et les clients n'ont pas à se soucier des problèmes de dédouanement. Pour la personnalisation multilingue, Yingmi prend par défaut en charge 8 langues, et si le client a des exigences, des langues mineures supplémentaires peuvent être ajoutées, et le contenu de l'explication peut être fourni par le client, et nous sommes responsables de la saisie précise, du débogage, pour garantir une prononciation claire et sans bruit, s'adaptant parfaitement aux scénarios de réceptions multilingues à l'étranger.
Ⅱ. La force de personnalisation de 18 ans de Yingmi : de la recherche et du développement à la production, un contrôle total
1. Support R&D : avec des brevets de base, la personnalisation peut être plus flexible
Pour bien personnaliser un appareil de guide audio sans fil, de solides capacités de R&D sont absolument nécessaires - sans technologie de base, la personnalisation ne peut rester qu'en surface et ne peut pas réaliser de percées fonctionnelles. Yingmi est une entreprise de haute technologie et de big data de niveau national, avec de nombreuses technologies de brevets de base, telles que la technologie de réduction numérique du bruit intégrée SOC, la technologie de modulation de signal 4GFSK, la technologie de positionnement de haute précision LD, etc. Ces technologies sont notre garantie pour fournir d'excellents services de personnalisation.
Par exemple, si le client pense que la capacité anti-interférence de l'appareil est insuffisante, nous pouvons optimiser la transmission du signal de l'appareil grâce à la technologie de modulation de signal 4GFSK, réduire la bande passante du canal et éviter les interférences lorsque plusieurs équipes l'utilisent ensemble ; Si le client exige des fonctions de détection et d'interprétation précises, nous pouvons utiliser la technologie de positionnement de haute précision LD, combinée à la RFID et au positionnement infrarouge, pour personnaliser la portée de détection et obtenir « le son démarre lorsque la personne arrive et s'arrête lorsque la personne part ». Ces ajustements de fonctions personnalisés sont effectués par notre propre équipe de R&D, sans dépendre de l'externalisation externe. Le processus de personnalisation est plus flexible et a une plus grande adaptabilité.
2. Assurance de la production : propre ligne de production, la livraison de personnalisation par lots est plus fiable
Lorsque les clients effectuent des personnalisations, ils effectuent généralement des achats en gros. La capacité à livrer à temps et avec qualité est l'une des préoccupations majeures des clients. Yingmi dispose de 4 lignes de production SMT automatisées et a construit sa propre usine d'assemblage SMT. De la R&D à la production, et des ventes au service après-vente, l'ensemble de la chaîne peut être contrôlé par nous-mêmes, résolvant complètement le problème courant dans l'industrie de « fort en R&D, faible en production ».
Qu'il s'agisse d'une personnalisation personnalisée en petits lots (centaines d'unités) ou d'une personnalisation standardisée en grands lots (milliers d'unités), nous pouvons contrôler avec précision chaque processus de production grâce à notre propre ligne de production pour garantir que la qualité de chaque appareil personnalisé est la même. De plus, Yingmi adopte le système de contrôle de la qualité des produits 7S. Chaque appareil personnalisé doit subir 5 inspections strictes, de l'assemblage du matériel au débogage fonctionnel, avec du personnel dédié responsable tout au long, garantissant l'absence d'écarts de personnalisation ou de problèmes de qualité. La rapidité et la fiabilité de la livraison par lots sont totalement rassurantes pour les clients.
III. Recommandations de personnalisation de scène : 2 haute adaptabilitéappareils d'interprétation sans fil
En se basant sur les scénarios les plus couramment utilisés par le client, Yingmi a sélectionné 2 appareils avec une forte adaptabilité et un grand espace de personnalisation, couvrant deux besoins essentiels : l'interprétation en équipe et l'interprétation en libre-service. Les clients n'ont pas besoin de mettre à niveau séparément ; ils peuvent simplement personnaliser en fonction de leurs propres besoins et s'adapter à la plupart des scénarios d'utilisation.
Cet appareil est le modèle personnalisé principal de Yingmi, principalement pour les scénarios d'interprétation en équipe, particulièrement adapté aux sites pittoresques, aux musées et aux réceptions d'entreprise. Il adopte la conception ergonomique Ergo sans intra-auriculaire, et même après l'avoir porté pendant longtemps, cela ne fera pas mal, et cela peut résoudre le problème d'hygiène pendant le port, ce qui correspond tout à fait aux habitudes d'utilisation du client. Sur cette base, l'espace de personnalisation est également très grand.
La direction de la personnalisation peut être ajustée de manière flexible : en termes d'apparence, la couleur du corps peut être personnalisée, et le logo de la marque du client peut également être imprimé, conformément à l'image de sa marque ; en termes de fonctions, le nombre de canaux peut être personnalisé (jusqu'à 200 canaux réglables), adapté à plusieurs équipes pour expliquer simultanément, et combiné à la technologie de cryptage numérique CRC, il peut garantir que les signaux des différentes équipes n'interfèrent pas ou ne provoquent pas de bruit ; en termes de qualité sonore, grâce à la technologie de réduction numérique du bruit intégrée SOC, il peut personnaliser le niveau de réduction du bruit en fonction des scénarios du client (tels que les environnements extérieurs bruyants ou les salles d'exposition intérieures calmes), garantissant une qualité sonore d'interprétation claire et propre ; de plus, la langue et le volume du son d'invite peuvent également être personnalisés, adaptés aux scénarios d'utilisation multilingues.
Cet appareil a une adaptabilité extrêmement forte. Qu'il s'agisse de musées européens, de sites pittoresques extérieurs d'Asie du Sud-Est ou de réceptions d'affaires d'entreprise, tant qu'il est légèrement personnalisé, il peut correspondre précisément aux exigences de la scène. S'il s'agit d'achats en gros, un boîtier de chargement exclusif peut également être personnalisé simultanément, pratique pour le stockage, le transport et le chargement, ce qui permet d'économiser beaucoup de problèmes.
2. Appareil d'interprétation à détection automatique M7 à accrocher au cou : Concentrez-vous sur l'interprétation en libre-service, personnalisé pour les sites pittoresques/musées
Cet appareil est principalement destiné à l'interprétation en libre-service scénarios, adaptés aux grands sites pittoresques, aux musées et aux salles d'exposition. Il adopte la conception du système de distribution en étoile RFID-2.4G, pas besoin d'opération manuelle. Lorsque les touristes le portent et s'approchent du point d'interprétation, l'appareil détectera et jouera automatiquement le contenu de l'interprétation, ce qui permet d'économiser beaucoup de coûts de main-d'œuvre. La direction de la personnalisation se concentre principalement sur les besoins essentiels de l'interprétation en libre-service. Les principaux points de personnalisation de cet appareil résident dans le contenu et les fonctions de détection : En termes de contenu, il peut être personnalisé avec des explications en plusieurs langues (même les langues minoritaires sont prises en charge), et il peut stocker jusqu'à 9 999 segments d'explications, répondant aux besoins des touristes multilingues. Une fois que le client a fourni le texte, nous saisirons et déboguerons avec précision la qualité sonore pour garantir une lecture claire. En termes de fonction de détection, la portée de détection peut être personnalisée (réglable de 0,5 mètre à 40 mètres), ce qui peut résoudre le problème d'interférence causé par des expositions denses et des points rapprochés, réalisant une détection précise et une commutation en douceur. En termes d'apparence, la couleur du corps et le logo peuvent être personnalisés, et une boîte de stockage personnalisée peut également être fournie. Une boîte de stockage personnalisée peut contenir 30 appareils, ce qui permet aux sites pittoresques et aux salles d'exposition de gérer uniformément.
FAQ
Q1 : La personnalisation des appareils de guide sans fil Yingmi nécessite-t-elle des frais supplémentaires ?
A1 : La personnalisation de base ne nécessite pas de frais supplémentaires. Par exemple, l'impression du logo sur le corps, la personnalisation linguistique de base, l'ajustement de la quantité de canaux et la personnalisation des couleurs régulières sont tous inclus dans le coût d'achat de l'équipement. Les clients n'ont pas besoin de dépenser un sou de plus. S'il existe des exigences de personnalisation spéciales, telles que l'enregistrement dans des langues minoritaires, le remplacement par des matériaux spéciaux ou la mise à niveau des fonctions, nous calculerons le coût en fonction de la difficulté de la personnalisation et de la quantité du lot, et communiquerons avec le client à l'avance. Il n'y aura absolument aucun frais cachés.
Q2 : Combien de temps prend la personnalisation ? Les achats à grande échelle peuvent-ils être livrés à temps ?
A2 : La période de personnalisation dépend de la quantité du lot et de la difficulté de la personnalisation : La personnalisation en petits lots (≤100 unités), la livraison peut être effectuée dans les 7 à 10 jours ouvrables ; La personnalisation en grands lots (>100 unités), la livraison sera effectuée dans les 15 à 20 jours ouvrables. Si le client a des besoins urgents, nous pouvons coordonner la chaîne de production pour donner la priorité à la production afin de raccourcir le délai de livraison. Yingmi a sa propre ligne de production, qui est entièrement contrôlable. Les achats à grande échelle peuvent certainement être livrés à temps et avec qualité, sans aucun retard
Q3 : L'équipement personnalisé peut-il bénéficier d'une garantie après-vente ? Les fonctions personnalisées peuvent-elles être mises à niveau ultérieurement ?
A3 : Les équipements personnalisés et les équipements réguliers bénéficient tous deux de la garantie technique à vie de Yingmi. Dans un délai d'un an, en cas de problèmes de qualité non induits par l'homme, ils peuvent être réparés ou remplacés gratuitement ; s'il est réparé deux fois et ne peut toujours pas être utilisé normalement, nous fournirons un remplacement gratuit du même produit. Si les clients souhaitent mettre à niveau les fonctions personnalisées ultérieurement, telles que l'ajout de langues ou l'extension de la capacité des canaux, ils n'ont pas besoin de remplacer l'équipement. Il suffit que nos techniciens le déboguent, ce qui peut aider les clients à réduire les coûts de mise à niveau dans la phase ultérieure.
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