Des passionnés d'histoire aux guides professionnels, Yingmi vous aide à gérer les touristes étrangers.

La brume matinale ne s'est pas encore dissipée sur Gettysburg, et les canons sur le champ de bataille conservent leur posture de 1863. Un touriste est accroupi devant le marqueur "Pickett's Charge", pointant la carte et demandant : "À ce moment-là, de quelle direction l'armée sudiste a-t-elle chargé ?" - Beaucoup de personnes qui veulent devenir guides touristiques à Gettysburg pensaient initialement que "se souvenir de la chronologie suffirait", mais lorsqu'elles ont réellement mené des visites, elles ont réalisé : les touristes japonais attendaient des explications en japonais sur "les histoires des lettres de soldats", les touristes allemands voulaient savoir "quelles étaient les tactiques de cette bataille et en quoi elles différaient de la guerre franco-prussienne", et le vent à l'extérieur de la zone extérieure emportait les explications, tandis que les touristes du fond ne pouvaient que continuer à faire signe de la main, "Je n'entends pas clairement".

En fait, devenir guide touristique à Gettysburg ne consiste pas à "mémoriser combien d'histoire", mais à "comment présenter l'histoire aux touristes de différents pays afin qu'ils puissent comprendre et résonner". Basé sur les nombreuses années d'expérience de Yingmi au service des sites pittoresques nord-américains, ces 3 étapes peuvent vous aider à éviter l'écueil de "simplement réciter des documents" et à gérer également les besoins essentiels des touristes étrangers avec les bons outils.

Étape 1 : Tout d'abord, maîtrisez les "détails historiques chaleureux", ne vous contentez pas de réciter la "chronologie"

La chronologie de la bataille de Gettysburg peut être trouvée par n'importe qui : du 1er au 3 juillet 1863, les armées nordiste et sudiste se sont engagées dans de violents combats, avec plus de 50 000 victimes - mais ce que les touristes étrangers veulent entendre, ce ne sont pas des "chiffres secs", mais "les personnes derrière les chiffres" : Qu'ont écrit les soldats dans leurs lettres à la maison ? Combien de personnes étaient nécessaires pour faire fonctionner les canons à cette époque ? Y avait-il du café dans les rations de l'armée nordiste ?

Un guide touristique senior a partagé : "Quand j'ai dirigé un groupe de touristes japonais auparavant, j'ai seulement dit 'La charge de Pickett a fait 2 600 victimes', mais les touristes n'ont pas réagi ; plus tard, j'ai ajouté 'Un soldat sudiste de 21 ans a écrit une lettre à sa mère avant la charge, disant 'Si je ne reviens pas, souviens-toi que je t'aimais''. Les touristes ont immédiatement posé de nombreux détails." Donc, pour être guide touristique à Gettysburg, vous devez transformer "l'histoire froide" en "histoires chaleureuses".

Mais ces détails ne peuvent pas être mémorisés uniquement par le cerveau ; vous avez besoin d'outils pour vous aider à les transmettre.Le système de visites guidées de Yingmi est particulièrement adapté à ce scénario : vous pouvez enregistrer "des extraits de lettres de soldats", "des détails sur le fonctionnement des canons" et "les conditions médicales à cette époque" à l'avance. Lorsque les touristes atteignent le site correspondant, comme la position du "petit dôme", l'équipement jouera automatiquement "Le 2 juillet 1863, le 20e régiment du Maine de l'armée nordiste a résisté aux 6 charges de l'armée sudiste ici" ; lorsqu'ils s'approchent du canon, ils peuvent entendre "Ce canon Napoléon de 12 livres nécessitait 3 soldats pour coopérer, charger, viser et tirer, tirant 2 à 3 fois par minute, avec une portée de 1,5 miles".

Les touristes étrangers aiment aussi "comparer l'histoire de leur propre pays", par exemple, les touristes allemands demanderaient "Quelles sont les différences entre la bataille de position à Gettysburg et la guerre franco-prussienne" ? Si vous n'êtes pas préparé, vous pouvez facilement être bloqué. La bibliothèque de contenu multilingue de Yingmi peut vous aider à combler cette lacune : faites de la "comparaison des tactiques entre la bataille de Gettysburg et les guerres européennes modernes" une explication à l'avance, avec des versions en japonais, allemand et français, et lorsque vous rencontrez des touristes du pays correspondant, vous pouvez l'appeler et l'utiliser, sans avoir à rechercher des documents temporairement.

Étape 2 : Résoudre les problèmes d'"écoute" des touristes étrangers - les barrières linguistiques, le son peu clair peuvent être résolus

Gettysburg est un champ de bataille en plein air, très ouvert, et il y a souvent du vent, ainsi que les voix d'autres groupes de touristes. Les problèmes d'"écoute" sont ceux qui réduisent le plus facilement l'expérience touristique ; de plus, les langues des touristes étrangers sont diverses, notamment le japonais, l'allemand et l'espagnol, et s'appuyer uniquement sur 1 à 2 langues étrangères que vous connaissez ne suffit tout simplement pas.

Réduction du bruit + longue distance : Pas besoin de "crier fort", les touristes peuvent entendre clairement

À côté du site de "Devil's Hole" à Gettysburg, il y a une forêt. Quand le vent souffle, le son se disperse. Lorsque vous faites une visite sur la route de "Pickett's Charge", les touristes doivent marcher le long du sentier, avec une différence de plus de 20 mètres entre l'avant et l'arrière. Si vous vous tenez au milieu et expliquez "L'armée sudiste a chargé ici le 1er juillet 1863, tandis que l'armée nordiste a installé des mitrailleuses sur la colline en face", les touristes à l'arrière ne peuvent pas vous entendre clairement. Ils ne peuvent que continuer à dire à tout le monde "Rapprochez-vous".

À ce moment-là,la technologie de réduction du bruit de Yingmi est utile - sa technologie de réduction du bruit numérique intégrée SOC peut filtrer 80 % des bruits de vent et des explications des autres équipes. Lorsque vous parlez normalement, les touristes à 200 mètres peuvent toujours vous entendre clairement. La transmission sans fil peut également pénétrer dans la forêt. Même si certains touristes prennent du retard et prennent des photos, vous n'avez pas à manquer l'explication de "La conception défensive de la position du petit dôme".

La conception de l'équipement suit également les habitudes des touristes étrangers. Le type à accrocher à l'oreille ne pèse que 16 grammes et ne fait pas mal aux oreilles après une longue période de port. Le type sans fil peut toujours entendre les sons naturels du champ de bataille, comme le bruit du vent à travers les arbres. Il n'isolera pas complètement l'environnement et vous donne une sensation d'"être dans la scène historique".

Étape 3 : S'adapter aux urgences et à la conformité, ne laissez pas de petits problèmes gâcher le voyage

Gettysburg est un parc national aux États-Unis. Il existe des exigences claires pour l'équipement de guidage, comme devoir passer la certification FCC, sinon il ne sera pas autorisé à être utilisé. De plus, le signal sur le champ de bataille est instable, et il y a des zones sans internet. Si l'équipement dysfonctionne et qu'il n'y a pas de plan de secours, cela peut facilement dégénérer.

Conformité : L'équipement Yingmi est conforme aux normes américaines, vous n'avez donc pas à vous soucier d'être "arrêté"

Auparavant, un guide touristique utilisait un équipement qui n'avait pas passé la certification FCC à l'entrée. L'administrateur du parc les a arrêtés à l'entrée et ils n'ont pu que louer temporairement de l'équipement, ce qui était coûteux et prenait du temps. L'équipement de guidage de Yingmi a déjà passé la certification FCC ainsi que les certifications CE et RoHS. Il est possible de l'utiliser en Amérique du Nord et en Europe. La tension prend en charge 100-240V, et vous pouvez le brancher sur la prise américaine et l'utiliser, sans avoir besoin d'apporter un convertisseur. C'est très pratique.

Urgence : Il existe des solutions pour les signaux faibles et les dysfonctionnements de l'équipement

Certaines zones de Gettysburg ont de mauvais signaux, comme près de Taohua Stream. Le guide du téléphone portable perd souvent la connexion. Pendant que vous expliquez "Le 1er juillet 1863, les armées nordiste et sudiste ont mené leur première rencontre ici", soudain, il n'y a plus de son. Les touristes ne peuvent qu'attendre. Le système de guidage de Yingmi prend en charge la mise en cache hors ligne. Vous pouvez télécharger l'intégralité du contenu explicatif du champ de bataille à l'avance. Même sans internet, il peut jouer normalement et ne tombera pas en panne.

Vous pouvez également avoir un ensemble d'équipement supplémentaire, comme la machine de guidage en libre-service M7 de Yingmi. Elle est petite et portable, et vous pouvez la mettre dans votre sac. Si l'équipement principal tombe en panne, vous pouvez le sortir et l'utiliser. Cela ne retardera pas la visite.

Il y a aussi la question de la recharge. Après une journée de visite, l'équipement ne sera pas à court d'énergie. La boîte de chargement de Yingmi est très pratique. Elle peut charger 36 ensembles d'équipement à la fois et dispose également d'une fonction de désinfection aux ultraviolets. Mettez l'équipement dedans la nuit et sortez-le le matin, il est complètement chargé et hygiénique. Les touristes étrangers sont particulièrement concernés par cela - après tout, il s'agit d'un appareil partagé, et il est sûr à utiliser après la désinfection - c'est juste une question de confiance.

Conclusion :En tant que guide à Gettysburg, il ne s'agit pas de "réciter l'histoire", mais de "raconter des histoires"

Beaucoup de gens pensent qu'en tant que guide à Gettysburg, il suffit d'"expliquer clairement la bataille", mais ce n'est pas le cas - vous devez aider les touristes japonais à comprendre "l'amour familial dans les lettres des soldats" à partir des "lettres de famille des soldats", aider les touristes allemands à voir "les points communs dans les guerres" à partir de "la comparaison tactique", et aider les touristes espagnols à comprendre "la signification de la liberté" à partir du "discours de Lincoln".

L'équipement de guidage de Yingmi ne se limite pas à "vendre un outil", mais vous aide à mieux raconter les "histoires de Gettysburg" aux touristes étrangers : en utilisant plusieurs langues pour briser la barrière linguistique, en utilisant la réduction du bruit pour rendre le son plus clair, et en utilisant le hors ligne et la conformité pour résoudre vos soucis. Lorsque vous voyez des touristes étrangers, après avoir écouté l'explication, pointez vers la pierre tombale de "The Wheatfield Cemetery" et dites : "Cette guerre n'est pas seulement de l'histoire ; elle contient également les histoires de tant de gens ordinaires", vous comprendrez la véritable valeur d'être un guide à Gettysburg - il ne s'agit pas de transmettre des chiffres, mais de transmettre la résonance de la nature humaine.