Comment les guides touristiques des parcs nationaux gèrent-ils les tâches difficiles ? Yingmi aide les clients étrangers à résoudre les problèmes

Lorsque les guides touristiques dirigent des visites dans les parcs nationaux, ils rencontrent souvent des situations frustrantes : lorsqu'ils expliquent le paysage glaciaire sur la vaste prairie alpine, le son se disperse avec le vent, et les touristes de la dernière rangée ne peuvent que regarder impuissants en devinant par les gestes ; lorsque plusieurs équipes visitent la zone forestière de conifères en même temps, les explications se mélangent, et les touristes entendent "c'est un habitat pour les ours noirs" au lieu de "c'est une voie migratoire pour les oiseaux" ; lorsqu'ils dirigent des visites internationales, les touristes allemands et japonais se rassemblent pour la traduction, et même si leurs voix sont rauques, ils ne peuvent toujours pas expliquer clairement ; l'équipement est à court d'énergie après seulement une demi-journée, et trouver un endroit pour recharger nécessite une longue marche, ce qui perturbe le rythme de l'itinéraire.

En fait, la partie difficile du travail de guide touristique de parc national réside dans "l'environnement extérieur complexe, les besoins de plusieurs équipes et l'équipement peu coopératif". Yingmi a longtemps compris les points sensibles de ces scénarios. Qu'il s'agisse de diriger un groupe pour des explications concentrées ou de répondre aux besoins des touristes pour des activités libres, le système d'interprétation E8 résout les problèmes fondamentaux de "l'incapacité à entendre clairement, de la multiplicité des langues et de la courte durée de vie de la batterie", et le système d'interprétation par code QR complète les "explications approfondies pendant les activités libres". Il n'est pas nécessaire que les guides touristiques se retrouvent dans une situation où ils ont "trop de responsabilités à gérer".Lorsque l'interprétation en extérieur n'est pas claire ? Les capacités anti-interférence + longue distance de l'E8 peuvent transmettre clairement même dans le vent et dans la forêtLes scénarios extérieurs dans les parcs nationaux mettent à rude épreuve l'équipement d'interprétation : vents forts en montagne, blocages de signal dans les forêts et interférences de plusieurs équipes. L'équipement ordinaire mélange soit les bruits du vent et des feuilles dans les oreilles des touristes, soit le guide touristique doit se tenir à 20 mètres de distance, et les touristes ne peuvent pas entendre "l'âge de formation d'une certaine roche". Les clients étrangers signalent souvent que l'équipement qu'ils utilisaient auparavant devait s'arrêter et rassembler l'équipe pour les explications après seulement 10 minutes de visite, sinon les explications "se coupaient".

Le système d'interprétation d'équipe Yingmi E8 est spécifiquement optimisé pour l'environnement extérieur complexe. Il utilise la bande haute fréquence 860 MHz-870 MHz, qui peut éviter la plupart des interférences de signal en extérieur. Même si plusieurs équipes sont actives dans la même zone, il peut allouer des canaux indépendants, prenant en charge jusqu'à 200 canaux. Vous pouvez expliquer "les fleurs de montagne", et l'équipe voisine peut expliquer "la faune", et les sons ne s'interfèrent pas les uns avec les autres. Auparavant, un guide touristique a emmené un groupe dans un parc national au Canada, et trois équipes expliquaient dans la même vallée. Après avoir utilisé l'E8, les touristes ont rapporté que "même si quelqu'un parlait à côté d'eux, cela n'affectait pas l'écoute de l'histoire sur le glacier".

La portée de communication est également très puissante. Elle peut atteindre jusqu'à 200 mètres en zones dégagées. Même si le guide touristique dirige l'équipe devant, les touristes à 100 mètres derrière peuvent entendre "ce lac s'est formé pendant la dernière période glaciaire" avec clarté, sans avoir à se retourner et à crier à plusieurs reprises "Rapprochez-vous". De plus, l'émetteur E8 peut être connecté à un microphone à pince ou à un microphone serre-tête. Lorsque le vent est fort, il peut être épinglé dans le col, réduisant le bruit du vent, et le son de l'interprétation reste clair et brillant, sans avoir à crier contre le vent.

Comment gérer la difficulté des exigences linguistiques multiples ? 8 langues principales + personnalisation, les visites internationales peuvent également être expliquées clairementDe nos jours, de plus en plus de touristes internationaux visitent les parcs nationaux. Il y a des passionnés de nature d'Allemagne et de France, ainsi que des familles de touristes du Japon et de Corée du Sud. Si le guide touristique ne connaît que l'anglais, lorsqu'il rencontre des touristes de zones non anglophones, il ne peut que s'appuyer sur des gestes pour dire "il y a des ours ici" ou "vous pouvez voir le lever du soleil là-bas", et les touristes peuvent ne pas comprendre la valeur des sites touristiques après la visite. Les clients étrangers disent souvent que pour couvrir plusieurs langues, ils ont dû embaucher spécialement des traducteurs, ce qui était coûteux, sans compter que les traducteurs n'étaient pas familiers avec les connaissances naturelles et étaient enclins à mal prononcer "le niveau de protection d'un certain type de plante".Le système d'interprétation d'équipe E8 a déjà pris en compte les exigences linguistiques multiples. Par défaut, il prend en charge 8 langues principales : anglais, français, allemand, japonais, arabe, espagnol, italien et chinois. Les touristes peuvent appuyer sur le bouton de langue sur le corps du récepteur pour changer, et les icônes sont clairement marquées. Même les touristes âgés qui ne connaissent pas l'anglais peuvent voir "l'icône japonaise" et "le logo allemand" et sélectionner le bon. S'il existe une demande de langues moins courantes, telles que le néerlandais ou le portugais, communiquez avec Yingmi 3 à 5 jours à l'avance. Ils peuvent personnaliser des explications exclusives, y compris des détails comme "les noms dialectaux des animaux uniques locaux".

L'émetteur prend également en charge un mode double "explications pré-enregistrées + complémentation en temps réel". Le guide touristique peut stocker des explications multilingues standard dans le haut-parleur principal E8-GT. La mémoire 4G est suffisante pour contenir plus de 200 heures de contenu. Lorsqu'un touriste demande "l'âge spécifique de cette roche", la lecture multilingue peut être arrêtée et passée en mode d'explication manuelle pour la complémentation, assurant la précision tout en ne faisant pas attendre les touristes pour un traducteur. Le rythme est particulièrement fluide.

La gestion de l'équipement est trop problématique ? Longue durée de vie de la batterie + chargement par lots. Diriger une visite toute la journée ne sera pas un souci.

Les itinéraires touristiques dans les parcs nationaux durent généralement 5 à 8 heures. Le guide touristique n'a pas le temps de chercher des prises de courant lorsqu'il dirige une visite. Auparavant, certains clients étrangers utilisaient un équipement ordinaire et devaient trouver une station de recharge à midi. Ils devaient soit apporter un tas de batteries de rechange, rendant le sac à dos lourd comme s'il était rempli d'une pierre ; soit ils devaient brancher les câbles de chargement un par un, prenant une demi-heure pour terminer. Ils étaient si fatigués qu'ils n'avaient pas l'énergie de préparer les explications du lendemain.

La durée de vie de la batterie et la conception de la recharge de l'E8 ont juste résolu le problème de "la gestion difficile de l'équipement". L'émetteur E8-GT peut être chargé une fois et utilisé pendant 15 heures, et le récepteur peut durer 8 heures. De 9h00 à 17h00, diriger une visite, il n'y a pas besoin de recharger. Même s'il y a un itinéraire supplémentaire pour regarder le coucher du soleil, la batterie est toujours suffisante. Si vous dirigez un grand groupe, le boîtier de chargement par contact Yingmi est plus pratique - les boîtiers de chargement à 36 ou 48 bits peuvent charger des dizaines de récepteurs à la fois, sans avoir à brancher les câbles un par un. Ils peuvent être placés et chargés, et il est également équipé d'une fonction de désinfection aux ultraviolets. Lorsque les touristes ont fini d'utiliser l'équipement et qu'ils le mettent, il peut à la fois recharger et désinfecter. Les clients étrangers sont particulièrement préoccupés par les questions d'hygiène, et ce point peut exactement répondre à leurs besoins.

Le boîtier de chargement est en métal, résistant aux chutes et durable. Même s'il est accidentellement renversé sur le chemin de gravier du parc national, il n'y a pas lieu de s'inquiéter qu'il se casse. Il existe également un chargeur USB portable dix-en-un. S'il y a un besoin de recharge supplémentaire temporairement, il suffit de trouver une prise et de l'utiliser. C'est beaucoup plus flexible que de transporter un grand boîtier de chargement. Une fois que le guide touristique a terminé, il n'a plus besoin de lutter avec l'équipement, et il peut avoir le temps de préparer les explications du lendemain.

Comment servir les touristes pendant les activités libres ? Système d'explication par code QR, pas besoin que le guide touristique explique à plusieurs reprises

Les touristes dans les parcs nationaux ont toujours besoin d'activités libres - certains veulent prendre plus de photos de lacs de montagne, d'autres veulent explorer les sentiers pour voir des plantes rares. Le guide touristique ne peut pas suivre tout le monde, mais lorsque les touristes rencontrent des "oiseaux non reconnus" ou des "champignons étranges", il n'y a pas d'endroit pour écouter des explications, et ils ne peuvent que jeter un coup d'œil. Les clients étrangers ont signalé que pour faire face à cette situation auparavant, ils devaient imprimer à l'avance un tas de feuilles d'explication, ce qui était lourd et non respectueux de l'environnement, et les touristes étaient enclins à les perdre.

Le système d'explication par code QR de Yingmi peut exactement combler cette lacune. Aux points clés du parc national, tels que les plates-formes d'observation, les entrées de sentiers et les points d'observation des animaux rares, attachez une étiquette de code QR. Les touristes peuvent la scanner avec WeChat, QQ de leur téléphone portable ou leur propre logiciel de numérisation pour voir des explications textuelles, audio et même vidéo. Par exemple, scanner le code QR pour "rhododendron alpin" peut entendre "Cette fleur ne pousse qu'au-dessus de 3000 mètres et n'a qu'une période de floraison de 20 jours", et peut regarder une vidéo de son processus de croissance. C'est plus intuitif que l'explication orale du guide touristique.

Ce système ne nécessite pas que les touristes installent une application, ni que le guide touristique gère l'équipement. Les touristes peuvent l'utiliser avec leurs téléphones portables. Le contenu de l'explication peut être mis à jour en temps réel. Par exemple, si une certaine zone est temporairement fermée ou si de nouvelles traces de faune sont découvertes, l'arrière-plan peut être modifié pour mettre à jour le contenu, et le code QR affichera le dernier. Il n'est pas nécessaire de réimprimer des feuilles. Auparavant, certains parcs nationaux avaient adopté ce système. Les guides touristiques ont rapporté que "le nombre de questions posées par les touristes pendant les activités libres a diminué, et ils pouvaient se concentrer sur la direction du groupe sans avoir à se soucier de se distraire avec les touristes individuels accompagnateurs désormais."

Conclusion : Les guides touristiques seront soulagés et les touristes auront une expérience plus agréable.

Le charme des parcs nationaux réside dans les motifs des glaciers, le parfum des forêts et les traces des animaux sauvages. Tout cela exige que les guides touristiques fournissent des explications professionnelles pour aider les touristes à "comprendre". Cependant, si les guides touristiques sont constamment entravés par des problèmes tels que "un discours incompréhensible, des explications peu claires et un équipement lourd", ils n'auront pas l'énergie de transmettre la beauté de la nature.

Le système d'explication d'équipe Yingmi E8 + le système d'explication par code QR n'est pas un simple "outil", mais un assistant qui aide les guides touristiques à "réduire la charge et à améliorer l'efficacité" - E8 résout les problèmes fondamentaux des explications d'équipe, permettant aux guides touristiques de ne plus crier fort, de ne plus se soucier des langues multiples et de ne plus transporter une pile de batteries de rechange ; le système de code QR complète les besoins des activités libres, permettant aux touristes d'explorer de manière indépendante et permettant aux guides touristiques de se concentrer sur la direction du groupe.

Que vous soyez un guide touristique dirigeant un groupe international ou l'exploitant d'un parc national, choisir le bon outil peut rendre le travail des guides touristiques plus serein et l'expérience des touristes plus profonde. Après tout, les visites des parcs nationaux ne doivent pas être "effleurer la surface et prendre des photos", mais "écouter l'histoire et comprendre la nature", et des outils d'explication fiables peuvent juste aider tout le monde à y parvenir.