De nombreux guides touristiques étrangers ont rencontré des problèmes similaires lors de visites guidées : lorsqu'ils guidaient des touristes français au British Museum, ils ne pouvaient fournir que des explications en anglais et devaient s'appuyer sur un logiciel de traduction mobile pour traduire phrase par phrase, ce qui était extrêmement lent ; lorsqu'ils guidaient un grand groupe au palais de l'Alhambra en Espagne, les voix de plusieurs équipes se mélangeaient et les touristes se plaignaient de ne pas pouvoir entendre clairement ; pire encore, lors d'une visite guidée à Chiang Mai, en Thaïlande, l'équipement n'était pas chargé et la batterie s'est épuisée l'après-midi, ils ne pouvaient donc que crier fort - en fait, si un guide touristique veut gagner du temps et des efforts, il ne s'agit pas seulement de s'appuyer sur des « astuces d'expérience », mais de choisir le bon outil d'explication est encore plus crucial.
Yingmi comprend vraiment les besoins des guides touristiques étrangers. Leurs produits vont des guides multilingues aux systèmes d'équipe anti-interférences et aux outils de chargement par lots, ce qui peut aider les guides touristiques à résoudre les « problèmes ». Sur la base de l'expérience d'utilisation réelle de nombreux clients étrangers, six meilleures pratiques pour les visites guidées ont été résumées, combinées aux outils Yingmi, qui peuvent non seulement satisfaire les touristes, mais aussi réduire les soucis des guides touristiques.
Un bon guide touristique ne s'appuiera jamais uniquement sur la navigation et les explications générales avant de commencer une visite - il doit se rendre à l'avance sur le site touristique pour explorer les « histoires cachées dans les détails », et doit également se préparer aux besoins multilingues, en particulier pour les groupes étrangers.
Par exemple, un guide touristique nommé Xiao Zhang qui a conduit un groupe européen au musée du Henan auparavant, n'a pas préparé d'explications en français à l'avance et n'a pu utiliser qu'une application de traduction mobile. Les touristes étaient confus. Plus tard, il a utilisé le système multilingue HM8.0 de la machine de guidage en libre-service Yingmi i7 et a enregistré des explications en français et en allemand, tout en ajoutant des détails intéressants comme « la flûte en os de Jiahu peut jouer 'Fleur de jasmin' ». Sur place, les touristes ont choisi eux-mêmes la langue à écouter, se sont immédiatement intéressés et ont même demandé plus de détails.
Lors de la visite, il faut également prêter attention aux « circonstances particulières » des sites touristiques : par exemple, quelles zones ont des signaux faibles et quelles zones ne sont pas autorisées à utiliser des équipements d'amplification. Un guide touristique conduisant un groupe à Zhouzhuang à Suzhou n'a pas effectué la visite à l'avance, et lorsqu'ils sont arrivés dans la ruelle étroite, le signal de l'équipement a été perdu. Plus tard, ils sont passés au système de détection automatique de Yingmi M7C, utilisant des étiquettes RFID pour le positionnement, et le guide pouvait parler où qu'il aille. Même dans les zones à signaux faibles, ils pouvaient diffuser avec précision les explications, sans aucun retard dans l'itinéraire.
De plus, avant de commencer la visite, l'équipement doit être « vérifié à fond » : La durée de vie de la batterie du système de guidage d'équipe Yingmi E8 peut durer jusqu'à 15 heures, et lorsqu'il est complètement chargé, il suffit pour toute une journée ; si vous dirigez un grand groupe, utilisez à l'avance la boîte de chargement à contact à 48 broches de Yingmi, placez l'équipement dedans la nuit, chargez et désinfectez en même temps, puis chargez-le sur le véhicule le matin, ce qui est beaucoup plus pratique que d'utiliser des chargeurs USB un par un.
Le problème le plus ennuyeux pour les guides touristiques étrangers qui dirigent de grands groupes (plus de 20 personnes) est « l'interférence + l'incapacité d'entendre clairement » - par exemple, au Colisée romain, plusieurs équipes expliquaient simultanément, et les voix se mélangeaient, les touristes ne pouvaient que s'approcher du guide touristique pour écouter.
Dans ce cas, le système de guidage d'équipe E8 de Yingmi est particulièrement utile. Il utilise la technologie anti-interférence haute fréquence 2,4G, donc même si trois équipes ou plus sont proches les unes des autres, les voix ne s'interféreront pas. Un guide touristique conduisant un groupe de clients allemands de 30 personnes dans une usine a utilisé le récepteur de l'E8 et a pu entendre « Cette ligne produit 50 voitures par heure » lorsque le client a atteint la fin de la chaîne de production ; si le client avait des questions, il pouvait utiliser la fonction bidirectionnelle de l'E8 et poser directement des questions au récepteur, et tout le monde pouvait les entendre, sans avoir à se rassembler pour parler.
Pour les groupes familiaux ou les petits groupes, la machine de guidage intra-auriculaire Yingmi i7 est plus adaptée. Elle ne pèse que 25 grammes et ne causera aucune gêne lorsqu'elle est portée autour de l'oreille pendant toute une journée. Elle dispose également d'une fonction de détection automatique - en s'approchant d'un fossile de dinosaure, elle joue automatiquement le message « Les dents de ce Tyrannosaurus rex sont aussi épaisses qu'une banane ». L'enfant en était fasciné, et le guide touristique n'a pas eu besoin de répéter l'explication. Il pouvait même s'accroupir pour interagir avec l'enfant et demander : « Qu'est-ce que tu penses que le Tyrannosaurus rex aimait manger ? » L'ambiance était particulièrement animée.
Il y avait un autre détail : De nombreux sites touristiques étrangers n'autorisent pas l'utilisation de haut-parleurs haute puissance. L'équipement de Yingmi est conçu avec des fonctionnalités à faible puissance, qui sont conformes aux réglementations locales et peuvent garantir une qualité sonore claire sans être rappelé par le personnel.
Lors des visites internationales, la langue n'est jamais « il suffit de connaître l'anglais » - lorsqu'on rencontre des touristes suédois ou portugais, s'appuyer uniquement sur la traduction verbale ne suffit tout simplement pas ; lors d'une visite pour les personnes âgées, il faut tenir compte de la nécessité d'un volume important et de la portabilité ; lorsqu'on rencontre des touristes sourds, il doit également y avoir une assistance visuelle.
Si vous rencontrez des touristes sourds, le mini-programme de guide touristique de Yingmi peut aider - les touristes scannent le code QR avec leurs téléphones portables, ils peuvent non seulement regarder les explications textuelles et imagées, mais aussi voir les sous-titres. Le guide touristique peut faire des gestes, par exemple, lors de l'explication « Ceci est un instrument de musique ancien », il peut faire le geste de jouer de l'instrument. Les touristes sourds peuvent le comprendre.
L'équipement de Yingmi prend également en compte « l'adaptation à différents scénarios » : avec l'interprète bidirectionnel 008B, les clients peuvent poser des questions comme « De quoi est fait le tissu de cette chaussure de course ? » à tout moment ; lors d'une visite d'étude au British Museum, utilisez la machine de guidage tactile C7, les touristes peuvent cliquer sur l'étiquette de la vitrine pour écouter des explications professionnelles, ce qui est beaucoup plus efficace que de faire expliquer un par un par le guide touristique.
Visiter avec un groupe est forcément confronté à des situations inattendues ? Sans plan de secours, on peut être dépassé et épuisé à la fin de la journée.
La situation la plus courante est « l'épuisement de la batterie de l'équipement ». Un guide touristique conduisant un groupe au temple Xiangkun à Vientiane, au Laos, n'a pas apporté d'appareil de secours, et plusieurs appareils sont tombés en panne de batterie l'après-midi. Ils ne pouvaient que laisser les touristes écouter d'autres groupes. Plus tard, il a toujours emporté avec lui le sac de chargement mobile de Yingmi, qui peut charger 5 appareils à la fois, et a également apporté l'ensemble de machines de secours de Yingmi. Même si l'équipement était en panne de batterie, il pouvait être chargé pendant 15 minutes et être utilisé pendant 1 heure. Il n'a plus jamais échoué.
Les touristes qui se perdent ne sont plus un problème. Certains des appareils de guidage touristique de Yingmi ont des fonctions de positionnement, comme la machine autoguidée i7, qui peut afficher l'emplacement des touristes en arrière-plan. Le guide touristique n'a pas à crier dans toute la zone touristique ; ils peuvent convenir d'un « point de collecte » à l'avance, comme « le point de collecte des appareils Yingmi à l'entrée de la zone touristique ». Même si les touristes se perdent, ils savent où attendre.
Lorsque les guides touristiques étrangers dirigent des visites, ils doivent souvent gérer des dizaines, voire des centaines d'appareils Le chargement, le stockage et la désinfection peuvent prendre du temps sans outils. Sans outils, ils peuvent être épuisés à la fin de la nuit.
La boîte de chargement tactile de Yingmi est vraiment un « sauveur » - 36 positions peuvent charger 36 appareils à la fois, pas besoin de brancher, il suffit de le mettre et il peut charger. Il dispose également d'une fonction de désinfection aux ultraviolets. La boîte de rangement est en alliage d'aluminium, avec du coton anti-vibration à l'intérieur, de sorte que les appareils placés à l'intérieur ne seront pas endommagés. Ils peuvent être placés dans l'ordre et trouvés en signalant le numéro, ce qui est bien mieux que de fouiller dans un sac. Un guide touristique dirigeant un grand groupe d'exposition a utilisé la boîte de chargement à 48 positions de Yingmi. La nuit, ils ont mis les appareils dedans, et le matin, ils les ont distribués aux clients, ce qui a permis de gagner 1 heure de temps de tri.
De plus, le système de guidage touristique de Yingmi peut également aider les guides touristiques à « économiser leur cerveau » - par exemple, stocker le contenu de l'explication par itinéraire dans le système, sans avoir à transporter d'épais mots d'explication ; le système peut également collecter les données des touristes, telles que « Combien de temps les touristes sont-ils restés sur quel site touristique ? » « Quelle langue ont-ils préféré écouter ? » Les guides touristiques peuvent ajuster l'itinéraire en fonction de ces données et rendre la prochaine visite plus fluide.
De nombreux guides touristiques conduisent des groupes à destination et disent simplement « Merci » puis partent. En fait, passer quelques minutes de plus peut faire en sorte que les touristes se souviennent de vous pendant longtemps et même vous recommandent à leurs amis.
La clé est « écouter les commentaires ». Avec le système de visites guidées de Yingmi, vous pouvez directement collecter les évaluations des touristes sur les explications, telles que « L'explication en français était très claire » et « J'espère ajouter plus de détails historiques ». Le guide touristique ajuste le contenu en fonction de ces commentaires et devient progressivement un « guide touristique fiable ».
En fait, lorsque les guides touristiques étrangers veulent faire des efforts, l'essentiel est « d'être bien préparé + de choisir les bons outils ». L'équipement de Yingmi couvre l'ensemble du processus, du support multilingue à la gestion par lots en passant par l'anti-interférence. Il possède d'excellentes qualifications et peut être utilisé en Europe et en Asie du Sud-Est. En suivant les meilleures pratiques et en les combinant avec les outils de Yingmi, non seulement les touristes peuvent comprendre et entendre clairement, mais vous pouvez également réduire vos propres soucis. Progressivement, vous pouvez vous forger une bonne réputation - après tout, les touristes se souviennent non seulement du paysage, mais aussi de « ce guide touristique et de ses outils sont très fiables ».
De nombreux guides touristiques étrangers ont rencontré des problèmes similaires lors de visites guidées : lorsqu'ils guidaient des touristes français au British Museum, ils ne pouvaient fournir que des explications en anglais et devaient s'appuyer sur un logiciel de traduction mobile pour traduire phrase par phrase, ce qui était extrêmement lent ; lorsqu'ils guidaient un grand groupe au palais de l'Alhambra en Espagne, les voix de plusieurs équipes se mélangeaient et les touristes se plaignaient de ne pas pouvoir entendre clairement ; pire encore, lors d'une visite guidée à Chiang Mai, en Thaïlande, l'équipement n'était pas chargé et la batterie s'est épuisée l'après-midi, ils ne pouvaient donc que crier fort - en fait, si un guide touristique veut gagner du temps et des efforts, il ne s'agit pas seulement de s'appuyer sur des « astuces d'expérience », mais de choisir le bon outil d'explication est encore plus crucial.
Yingmi comprend vraiment les besoins des guides touristiques étrangers. Leurs produits vont des guides multilingues aux systèmes d'équipe anti-interférences et aux outils de chargement par lots, ce qui peut aider les guides touristiques à résoudre les « problèmes ». Sur la base de l'expérience d'utilisation réelle de nombreux clients étrangers, six meilleures pratiques pour les visites guidées ont été résumées, combinées aux outils Yingmi, qui peuvent non seulement satisfaire les touristes, mais aussi réduire les soucis des guides touristiques.
Un bon guide touristique ne s'appuiera jamais uniquement sur la navigation et les explications générales avant de commencer une visite - il doit se rendre à l'avance sur le site touristique pour explorer les « histoires cachées dans les détails », et doit également se préparer aux besoins multilingues, en particulier pour les groupes étrangers.
Par exemple, un guide touristique nommé Xiao Zhang qui a conduit un groupe européen au musée du Henan auparavant, n'a pas préparé d'explications en français à l'avance et n'a pu utiliser qu'une application de traduction mobile. Les touristes étaient confus. Plus tard, il a utilisé le système multilingue HM8.0 de la machine de guidage en libre-service Yingmi i7 et a enregistré des explications en français et en allemand, tout en ajoutant des détails intéressants comme « la flûte en os de Jiahu peut jouer 'Fleur de jasmin' ». Sur place, les touristes ont choisi eux-mêmes la langue à écouter, se sont immédiatement intéressés et ont même demandé plus de détails.
Lors de la visite, il faut également prêter attention aux « circonstances particulières » des sites touristiques : par exemple, quelles zones ont des signaux faibles et quelles zones ne sont pas autorisées à utiliser des équipements d'amplification. Un guide touristique conduisant un groupe à Zhouzhuang à Suzhou n'a pas effectué la visite à l'avance, et lorsqu'ils sont arrivés dans la ruelle étroite, le signal de l'équipement a été perdu. Plus tard, ils sont passés au système de détection automatique de Yingmi M7C, utilisant des étiquettes RFID pour le positionnement, et le guide pouvait parler où qu'il aille. Même dans les zones à signaux faibles, ils pouvaient diffuser avec précision les explications, sans aucun retard dans l'itinéraire.
De plus, avant de commencer la visite, l'équipement doit être « vérifié à fond » : La durée de vie de la batterie du système de guidage d'équipe Yingmi E8 peut durer jusqu'à 15 heures, et lorsqu'il est complètement chargé, il suffit pour toute une journée ; si vous dirigez un grand groupe, utilisez à l'avance la boîte de chargement à contact à 48 broches de Yingmi, placez l'équipement dedans la nuit, chargez et désinfectez en même temps, puis chargez-le sur le véhicule le matin, ce qui est beaucoup plus pratique que d'utiliser des chargeurs USB un par un.
Le problème le plus ennuyeux pour les guides touristiques étrangers qui dirigent de grands groupes (plus de 20 personnes) est « l'interférence + l'incapacité d'entendre clairement » - par exemple, au Colisée romain, plusieurs équipes expliquaient simultanément, et les voix se mélangeaient, les touristes ne pouvaient que s'approcher du guide touristique pour écouter.
Dans ce cas, le système de guidage d'équipe E8 de Yingmi est particulièrement utile. Il utilise la technologie anti-interférence haute fréquence 2,4G, donc même si trois équipes ou plus sont proches les unes des autres, les voix ne s'interféreront pas. Un guide touristique conduisant un groupe de clients allemands de 30 personnes dans une usine a utilisé le récepteur de l'E8 et a pu entendre « Cette ligne produit 50 voitures par heure » lorsque le client a atteint la fin de la chaîne de production ; si le client avait des questions, il pouvait utiliser la fonction bidirectionnelle de l'E8 et poser directement des questions au récepteur, et tout le monde pouvait les entendre, sans avoir à se rassembler pour parler.
Pour les groupes familiaux ou les petits groupes, la machine de guidage intra-auriculaire Yingmi i7 est plus adaptée. Elle ne pèse que 25 grammes et ne causera aucune gêne lorsqu'elle est portée autour de l'oreille pendant toute une journée. Elle dispose également d'une fonction de détection automatique - en s'approchant d'un fossile de dinosaure, elle joue automatiquement le message « Les dents de ce Tyrannosaurus rex sont aussi épaisses qu'une banane ». L'enfant en était fasciné, et le guide touristique n'a pas eu besoin de répéter l'explication. Il pouvait même s'accroupir pour interagir avec l'enfant et demander : « Qu'est-ce que tu penses que le Tyrannosaurus rex aimait manger ? » L'ambiance était particulièrement animée.
Il y avait un autre détail : De nombreux sites touristiques étrangers n'autorisent pas l'utilisation de haut-parleurs haute puissance. L'équipement de Yingmi est conçu avec des fonctionnalités à faible puissance, qui sont conformes aux réglementations locales et peuvent garantir une qualité sonore claire sans être rappelé par le personnel.
Lors des visites internationales, la langue n'est jamais « il suffit de connaître l'anglais » - lorsqu'on rencontre des touristes suédois ou portugais, s'appuyer uniquement sur la traduction verbale ne suffit tout simplement pas ; lors d'une visite pour les personnes âgées, il faut tenir compte de la nécessité d'un volume important et de la portabilité ; lorsqu'on rencontre des touristes sourds, il doit également y avoir une assistance visuelle.
Si vous rencontrez des touristes sourds, le mini-programme de guide touristique de Yingmi peut aider - les touristes scannent le code QR avec leurs téléphones portables, ils peuvent non seulement regarder les explications textuelles et imagées, mais aussi voir les sous-titres. Le guide touristique peut faire des gestes, par exemple, lors de l'explication « Ceci est un instrument de musique ancien », il peut faire le geste de jouer de l'instrument. Les touristes sourds peuvent le comprendre.
L'équipement de Yingmi prend également en compte « l'adaptation à différents scénarios » : avec l'interprète bidirectionnel 008B, les clients peuvent poser des questions comme « De quoi est fait le tissu de cette chaussure de course ? » à tout moment ; lors d'une visite d'étude au British Museum, utilisez la machine de guidage tactile C7, les touristes peuvent cliquer sur l'étiquette de la vitrine pour écouter des explications professionnelles, ce qui est beaucoup plus efficace que de faire expliquer un par un par le guide touristique.
Visiter avec un groupe est forcément confronté à des situations inattendues ? Sans plan de secours, on peut être dépassé et épuisé à la fin de la journée.
La situation la plus courante est « l'épuisement de la batterie de l'équipement ». Un guide touristique conduisant un groupe au temple Xiangkun à Vientiane, au Laos, n'a pas apporté d'appareil de secours, et plusieurs appareils sont tombés en panne de batterie l'après-midi. Ils ne pouvaient que laisser les touristes écouter d'autres groupes. Plus tard, il a toujours emporté avec lui le sac de chargement mobile de Yingmi, qui peut charger 5 appareils à la fois, et a également apporté l'ensemble de machines de secours de Yingmi. Même si l'équipement était en panne de batterie, il pouvait être chargé pendant 15 minutes et être utilisé pendant 1 heure. Il n'a plus jamais échoué.
Les touristes qui se perdent ne sont plus un problème. Certains des appareils de guidage touristique de Yingmi ont des fonctions de positionnement, comme la machine autoguidée i7, qui peut afficher l'emplacement des touristes en arrière-plan. Le guide touristique n'a pas à crier dans toute la zone touristique ; ils peuvent convenir d'un « point de collecte » à l'avance, comme « le point de collecte des appareils Yingmi à l'entrée de la zone touristique ». Même si les touristes se perdent, ils savent où attendre.
Lorsque les guides touristiques étrangers dirigent des visites, ils doivent souvent gérer des dizaines, voire des centaines d'appareils Le chargement, le stockage et la désinfection peuvent prendre du temps sans outils. Sans outils, ils peuvent être épuisés à la fin de la nuit.
La boîte de chargement tactile de Yingmi est vraiment un « sauveur » - 36 positions peuvent charger 36 appareils à la fois, pas besoin de brancher, il suffit de le mettre et il peut charger. Il dispose également d'une fonction de désinfection aux ultraviolets. La boîte de rangement est en alliage d'aluminium, avec du coton anti-vibration à l'intérieur, de sorte que les appareils placés à l'intérieur ne seront pas endommagés. Ils peuvent être placés dans l'ordre et trouvés en signalant le numéro, ce qui est bien mieux que de fouiller dans un sac. Un guide touristique dirigeant un grand groupe d'exposition a utilisé la boîte de chargement à 48 positions de Yingmi. La nuit, ils ont mis les appareils dedans, et le matin, ils les ont distribués aux clients, ce qui a permis de gagner 1 heure de temps de tri.
De plus, le système de guidage touristique de Yingmi peut également aider les guides touristiques à « économiser leur cerveau » - par exemple, stocker le contenu de l'explication par itinéraire dans le système, sans avoir à transporter d'épais mots d'explication ; le système peut également collecter les données des touristes, telles que « Combien de temps les touristes sont-ils restés sur quel site touristique ? » « Quelle langue ont-ils préféré écouter ? » Les guides touristiques peuvent ajuster l'itinéraire en fonction de ces données et rendre la prochaine visite plus fluide.
De nombreux guides touristiques conduisent des groupes à destination et disent simplement « Merci » puis partent. En fait, passer quelques minutes de plus peut faire en sorte que les touristes se souviennent de vous pendant longtemps et même vous recommandent à leurs amis.
La clé est « écouter les commentaires ». Avec le système de visites guidées de Yingmi, vous pouvez directement collecter les évaluations des touristes sur les explications, telles que « L'explication en français était très claire » et « J'espère ajouter plus de détails historiques ». Le guide touristique ajuste le contenu en fonction de ces commentaires et devient progressivement un « guide touristique fiable ».
En fait, lorsque les guides touristiques étrangers veulent faire des efforts, l'essentiel est « d'être bien préparé + de choisir les bons outils ». L'équipement de Yingmi couvre l'ensemble du processus, du support multilingue à la gestion par lots en passant par l'anti-interférence. Il possède d'excellentes qualifications et peut être utilisé en Europe et en Asie du Sud-Est. En suivant les meilleures pratiques et en les combinant avec les outils de Yingmi, non seulement les touristes peuvent comprendre et entendre clairement, mais vous pouvez également réduire vos propres soucis. Progressivement, vous pouvez vous forger une bonne réputation - après tout, les touristes se souviennent non seulement du paysage, mais aussi de « ce guide touristique et de ses outils sont très fiables ».
