De nombreux touristes étrangers ont ressenti des sentiments contradictoires lorsqu'ils ont participé pour la première fois à des voyages guidés : À Florence, en Italie, le guide touristique pouvait pointer vers le vieux pont et dire : « Dante a rencontré son premier amour ici », et de telles histoires de niche étaient beaucoup plus vivantes que le texte du guide ; mais lorsqu'ils sont arrivés à la Galerie des Offices, le guide touristique tenait un microphone et expliquait « La naissance de Vénus », et les explications des autres équipes se mélangeaient, rendant impossible la compréhension, même en anglais. L'ami allemand qui voyageait avec eux ne pouvait que fixer fixement le logiciel de traduction sur son téléphone - en fait, « Est-ce que voyager avec un guide touristique est mieux ? » La réponse n'est jamais simplement « oui » ou « non » ; cela dépend de la possibilité de résoudre ces problèmes - « ne pas entendre clairement, ne pas comprendre et un rythme incompatible ». Et la technologie Huima, qui se concentre sur les visites guidées, propose une solution de guide touristique de la marque Yingmi qui peut réellement aider les guides touristiques et les touristes à transformer ces « problèmes » en « fluidité », permettant aux avantages des guides touristiques de réellement prendre effet.
Peut-être que certains clients étrangers ne connaissent pas « Huima » ; permettez-moi d'en mentionner quelques autres : Il s'agit d'une entreprise de haute technologie de niveau national fondée en 2009, et elle est maintenant cotée au conseil d'innovation scientifique et technologique d'Anhui. Ils ont même leur propre usine d'assemblage de puces SMT - de la R&D à la production, ils contrôlent la qualité tout au long du processus, contrairement à certaines petites marques qui dépendent des OEM. Leur solution de guide touristique Yingmi a servi des clients tels que le Forum international des musées, le musée provincial du Henan et le temple Xiangkun à Vientiane, au Laos. Elle a également passé les certifications CE et RoHS de l'UE et peut être utilisée dans les sites pittoresques européens et d'Asie du Sud-Est. Sa conformité et sa stabilité ont été vérifiées, ce qui est en fait une garantie très importante pour les clients étrangers qui attachent de l'importance à la « fiabilité ».
Quels pièges les groupes de guides touristiques sans outils peuvent-ils rencontrer ?
Beaucoup de gens pensent que « un guide touristique suffit », mais en voyage, sans outils auxiliaires appropriés, les avantages d'un guide touristique peuvent facilement être contrecarrés. Par exemple, dans la vieille ville de Chiang Mai, en Thaïlande, le guide touristique a emmené les touristes visiter les temples, mais les touristes se déplaçaient trop vite, et les personnes derrière ne pouvaient pas entendre « Pourquoi la pagode de ce temple est-elle carrée ? » Au Louvre, en France, le guide touristique voulait expliquer le secret de la peinture de « Mona Lisa » à tout le monde, mais il y avait trop de bruit autour, il ne pouvait donc que crier, et au bout d'un moment, sa voix est devenue rauque, et les touristes n'ont pas beaucoup compris ; le plus ennuyeux, ce sont les groupes internationaux, où le guide touristique pouvait parler anglais, mais lorsqu'il rencontrait des touristes japonais ou espagnols, il ne pouvait utiliser le logiciel de traduction que mot à mot, ce qui était lent et sujet aux erreurs. Le voyage initialement relaxant est devenu tendu et gênant.
Il existe également des « problèmes de rythme » pour certains groupes de guides touristiques : Par exemple, les jeunes touristes veulent passer plus de temps à prendre des photos du paysage, tandis que les touristes âgés veulent écouter lentement l'histoire. Si le guide touristique ne dispose pas d'outils auxiliaires pour l'aider, il ne peut se concentrer que sur un seul groupe, et l'autre groupe de touristes se sentira « insatisfait ». Auparavant, un guide touristique a emmené un groupe à Kyoto, au Japon, et voulait expliquer la structure architecturale du temple Kiyomizu-dera, mais certains touristes voulaient d'abord aller à Nianzan pour acheter des souvenirs, et à la fin, ils n'ont pu terminer l'explication qu'à la hâte, aucune des deux parties n'était satisfaite - ces problèmes ne sont pas la faute du guide touristique, mais ils n'ont pas trouvé le moyen d'équilibrer « la qualité de l'explication » et « les besoins des touristes ».
En fait, les avantages de voyager avec un guide touristique sont évidents : Vous pouvez entendre des histoires locales qui ne sont pas dans le guide, éviter le « piège des points chauds » et trouver des endroits qui valent vraiment la peine d'être visités, et il y aura quelqu'un pour coordonner en cas d'urgence. Et la solution de guide touristique Huima Yingmi amplifie ces avantages tout en évitant les « pièges » mentionnés précédemment.
Commençons par le besoin le plus fondamental de « clarté d'écoute ». Dans la solution de guide touristique de Yingmi, il existe une technologie spécifique pour les « environnements bruyants » - la technologie de réduction numérique du bruit intégrée SOC. En termes simples, elle peut filtrer le bruit ambiant. Par exemple, au Colisée romain, le guide touristique a utilisé le système d'explication en équipe de Yingmi. Peu importe que les touristes soient à 20 mètres ou à moins de 5 mètres, ils pouvaient clairement entendre les détails tels que « Comment les animaux sauvages étaient-ils transportés dans le passage souterrain du Colisée ». Il n'était pas nécessaire de se bousculer autour du guide pour écouter.
Parlons du problème de la « barrière linguistique ». La plateforme de partage multilingue HM8.0 de Yingmi prend déjà en charge par défaut 8 langues principales, telles que l'anglais, le français, l'allemand et l'espagnol. S'il y a des touristes parlant des langues minoritaires (comme le suédois ou le portugais) dans le groupe, ils peuvent être personnalisés à l'avance. Le guide n'a plus besoin d'être un « traducteur à plein temps ». Les touristes peuvent choisir la langue qu'ils connaissent pour écouter les explications. Le guide n'a qu'à ajouter « de petits détails que les locaux connaissent ».
De plus, la question du « rythme flexible ». La solution de visite autoguidée de Yingmi peut être coordonnée avec le service de guide touristique : les touristes peuvent utiliser l'équipement autoguidé de Yingmi pour visiter les villes environnantes par eux-mêmes. S'ils veulent entendre « Le processus de fabrication du fromage local », ils peuvent écouter, et s'ils veulent prendre plus de photos, ils peuvent s'arrêter. Ils n'ont pas à suivre le rythme unifié du groupe. De plus, l'équipement a une autonomie très fiable. Il utilise des batteries au lithium PMU sûres et intelligentes, et peut être utilisé pendant 12 heures après une seule charge. Du matin à l'heure de fermeture, il suffit aux touristes d'explorer et de ne pas avoir à trouver un endroit pour recharger. Les touristes peuvent s'amuser librement, et le guide n'a pas à constamment insister sur « Dépêchez-vous, nous devons passer à la prochaine attraction ».
HuimaYingmi : Le « helper en coulisses » qui rend les guides touristiques et les touristes « gagnant-gagnant »
Pour les clients étrangers, choisir une solution de guide touristique, ce n'est pas seulement choisir « un appareil », mais choisir « un partenaire fiable à long terme ». Les avantages de Huima à cet égard sont évidents : Premièrement, les qualifications sont solides. En plus d'être une entreprise de haute technologie de niveau national, ils ont également passé trois certifications ISO : ISO9001, ISO14001 et OHSAS18001. Leur équipement peut être exporté vers l'Europe et l'Amérique sans aucun problème. Deuxièmement, les services sont complets. Ils ont un « service de cycle de vie complet 9G ». Ils peuvent répondre dans les 90 secondes avant la vente, et peuvent également envoyer des échantillons pour des tests gratuits. Pendant le processus de vente, en cas de pénurie d'équipement pendant la haute saison touristique, les commandes urgentes peuvent être expédiées depuis l'entrepôt le plus proche le jour même. Le service après-vente est une garantie à vie, un support technique en ligne 24 heures sur 24 - auparavant, un groupe de touristes au temple Vang Khun, au Laos, a rencontré des problèmes d'équipement. Ils ont appelé le service client, et les techniciens les ont guidés à distance en deux minutes et ont résolu le problème, sans retarder l'itinéraire.
Plus important encore, HuimaYingmi comprend « les besoins réels des guides touristiques et des touristes ». Ils sont dans ce secteur depuis 15 ans et ont servi plus de 4000 sites pittoresques et musées. Ils savent que les guides touristiques ont besoin d'une « gestion pratique de l'équipement » et que les touristes ont besoin d'un « équipement léger et durable » (par exemple, la plupart des équipements de Yingmi ne pèsent que quelques dizaines de grammes, et les accrocher à l'oreille ou à la poitrine n'est pas fatigant, et il est également résistant aux éclaboussures, et il ne craint pas la pluie quand il pleut).
Résumé : Que voyager avec un guide touristique soit mieux, cela dépend de « si vous avez trouvé le bon helper »
Pour revenir à la question initiale : « Est-ce que voyager avec un guide touristique est mieux ? » La réponse est : « Avec une solution de guide touristique fiable pour vous aider, c'est mieux ; sans outils ni soutien, cela pourrait être pire que d'explorer par vous-même. » La valeur fondamentale de voyager avec un guide touristique est « d'avoir quelqu'un pour révéler la profondeur et la chaleur du voyage », et la solution de guide touristique HuimaYingmi est d'aider le guide touristique à transmettre cette « profondeur et cette chaleur » à chaque touriste - sans se soucier de ne pas pouvoir entendre ou comprendre, sans être lié par le rythme unifié, et en profitant vraiment de « avoir quelqu'un pour diriger, avoir des histoires à écouter et avoir la liberté de chercher ». Pour les clients étrangers, qu'il s'agisse d'agences de voyages visant à améliorer la réputation de leurs groupes de touristes ou de sites pittoresques cherchant à fournir un meilleur soutien à leurs guides touristiques, les solutions de HuimaYingmi valent vraiment la peine d'être envisagées. Après tout, ils ne vendent pas seulement « de l'équipement », mais aussi « des solutions aux problèmes ». De la conformité à la stabilité, des capacités multilingues au support après-vente, tout cela peut rassurer les guides touristiques et satisfaire les touristes - de telles expériences touristiques impliquant des guides touristiques sont vraiment des « voyages qui en valent la peine ».
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