Système de guide touristique sans fil portable : une solution efficace pour les visites transfrontalières

Le temple Xiangkun à Vientiane a accueilli un groupe d'étude culturel européen, composé d'environ 30 personnes de plusieurs pays. Auparavant, le problème de l'orientation dans la zone pittoresque n'était pas bien résolu - l'utilisation de grands haut-parleurs traditionnels provoquait beaucoup de bruit, ce qui perturbait la tranquillité du temple ; lorsque plusieurs vagues de touristes visitaient simultanément, les explications en chinois, en anglais et en japonais se mélangeaient, rendant impossible pour le groupe d'étude de comprendre les points clés. Plus tard, la zone pittoresque l'a remplacé par un système de guide touristique sans fil portable, et cette question a finalement été complètement résolue. La personne en charge du groupe d'étude à ce moment-là a déclaré que cet équipement était léger à tenir en main et pas gênant à porter, le point clé étant que la qualité sonore était claire et que les explications multilingues correspondaient parfaitement à la situation de leur équipe. Les barrières de communication qui les préoccupaient avaient complètement disparu, et les échanges culturels sont devenus beaucoup plus fluides. En fait, non seulement le temple Xiangkun, mais maintenant pour les visites touristiques culturelles, les enquêtes commerciales ou les échanges universitaires, tant qu'il y a un scénario transfrontalier, le système de guide touristique sans fil portable est fondamentalement l'outil principal pour résoudre le problème de l'explication.

Utilisation de Système de guide touristique sans fil portable à l'échelle mondiale ? Ces points sensibles doivent d'abord être clarifiés

De nos jours, il y a de plus en plus de visites et d'enquêtes transfrontalières dans le monde, et les systèmes de guide touristique sans fil portables sont de plus en plus largement utilisés, mais des problèmes sont également apparus. Surtout lorsqu'il s'agit de servir des clients étrangers, ces problèmes affectent particulièrement l'expérience. S'ils ne sont pas bien résolus, cela peut facilement diminuer la qualité du service.

Le problème de plusieurs équipes "partageant la scène", avec un ordre d'explication chaotique

Dans des endroits comme les musées et les sites pittoresques populaires, il est très normal que plusieurs équipes se rendent visite en une journée. Mais la bande passante des appareils de guide touristique sans fil traditionnels est trop large, et il est très probable qu'il y ait des "interférences" - l'explication en chinois atteint juste le point clé, et en même temps, l'explication en anglais s'y mêle, faisant un gâchis. Les touristes ne peuvent pas entendre les informations clés, ce qui est une affaire mineure, mais cela perturbe également toute l'atmosphère de la visite. Surtout pour les équipes de clients haut de gamme, rencontrant cette situation, ils sont susceptibles de sentir que le service n'est pas professionnel.

Mauvaise qualité sonore, courte portée et de nombreux scénarios ne peuvent pas les utiliser

De nombreux appareils portables "tombent en panne" dans des environnements complexes : dans les ateliers d'usine, le bruit est élevé et le son de l'explication est directement couvert ; dans les sites pittoresques en plein air ou les grands domaines, la portée de transmission de l'équipement n'est que de quelques mètres, et si vous vous déplacez un peu plus loin, le signal sera perdu, et il ne peut tout simplement pas couvrir de grandes zones. Lorsque des clients étrangers viennent pour une enquête, ils doivent souvent visiter plusieurs types d'endroits différents, et l'équipement ne convient pas, ce qui affecte l'ensemble de l'itinéraire, et l'efficacité est extrêmement faible.

La couverture linguistique est insuffisante et l'opération est complexe

Pour les explications transfrontalières, le multilinguisme est une exigence de base, mais de nombreux appareils ne prennent en charge que trois ou quatre langues courantes. S'il y a une équipe avec un petit groupe linguistique, il sera directement inutilisable. Plus gênant, certains appareils sont trop complexes à utiliser, et changer de langue et régler le volume nécessite des conseils professionnels. Les équipes de clients étrangers sont souvent formées temporairement, et personne n'est disposé à passer du temps à apprendre à les utiliser, et l'expérience chute immédiatement.

Deux modèles pratiques recommandés : choisissez par scénario, c'est exactement ça

Ces deux modèles conviennent aux scénarios transfrontaliers. L'un convient aux équipes multiples et au port à long terme, et l'autre convient aux scénarios qui nécessitent une interaction. Les deux ont passé les certifications environnementales CE et RoHS de l'UE et sont conformes aux normes internationales, et leur utilisation est sûre.

Modèle un : Style bandeau R8 - Choisissez-le pour les équipes multiples et le port à long terme

Ce R8 est spécialement conçu pour les équipes internationales. Le porter est très confortable - il utilise une conception ergonomique Ergo, et ce n'est pas un style intra-auriculaire. Même si vous le portez en continu pendant trois ou quatre heures pour visiter des musées ou des usines, vos oreilles ne vous feront pas mal. De plus, la conception non intra-auriculaire présente un autre avantage : vous n'avez pas besoin de changer fréquemment d'embouts, et il n'y a aucune inquiétude concernant les problèmes d'hygiène lors du partage, ce qui peut également permettre d'économiser des coûts, en obtenant une situation gagnant-gagnant.

En termes de performances, il utilise la technologie de modulation de signal 4GFSK. En termes simples, il a une capacité anti-interférence extrêmement forte, et avec une bande passante de canal ultra-petite de 200k, même si plusieurs équipes se rendent visite au même endroit simultanément, leurs explications n'interféreront pas les unes avec les autres, et c'est clair et distinct. Cet avantage devient particulièrement important lors de l'organisation d'expositions internationales et lorsque plusieurs équipes linguistiques se rendent visite simultanément. De plus, il est doté de la technologie de réduction numérique du bruit intégrée embarquée SOC, qui peut filtrer l'excès de bruit dans les ateliers d'usine bruyants ou les sites pittoresques extérieurs bondés, garantissant que les explications peuvent être entendues clairement.

Modèle deux : Modèle bidirectionnel 008B - Choisissez-le pour la communication interactive

Lorsque vous rencontrez des séminaires universitaires, des négociations commerciales ou des scénarios de formation technique qui nécessitent une interaction, choisir le 008B est le bon choix. Il est différent des appareils traditionnels qui ne peuvent fournir que des explications audio unidirectionnelles. Il peut réaliser une interaction bidirectionnelle - ce que le présentateur dit, le public peut l'entendre clairement ; si le public a des questions, il peut les poser directement, et le présentateur répondra, et toute l'équipe peut l'entendre. Ceci est extrêmement important pour les échanges techniques transnationaux, car il n'est pas nécessaire de se rassembler en groupe pour poser des questions après la fin de l'explication, ce qui est beaucoup plus efficace.

Il n'est pas non plus nécessaire de s'inquiéter de la distance de transmission. Il utilise la technologie numérique anti-interférence à fréquence secondaire, et sans perte de signal, il peut atteindre jusqu'à 500 mètres. Même dans les grands parcs industriels, les grands domaines ou les grandes zones pittoresques, il peut couvrir toute la zone sans aucune perte de signal. En termes de langues, il est puissant. Lorsqu'il est associé à la plateforme de partage multilingue HM8.0, il peut pré-installer 8 à 12 langues, telles que l'anglais, le français et l'allemand, qui sont couramment utilisées. S'il y a un besoin d'une langue minoritaire, il peut également être personnalisé pour répondre pleinement aux besoins des différents clients nationaux.

Non seulement la vente de l'équipement : une solution complète, pratique et sans effort

En fait, un bon équipement seul ne suffit pas. Pour les problèmes d'explication dans les scénarios transnationaux, une solution complète est nécessaire pour les résoudre complètement. De la connexion initiale, à la mise en œuvre à moyen terme, à la maintenance ultérieure, chaque maillon doit être pris en compte, formant une boucle fermée, afin que le client puisse l'utiliser en toute simplicité.

Solution un : Connexion avant-vente, personnalisée pour répondre aux exigences

Pour les besoins des clients étrangers, nous avons un canal de réponse rapide de 90 secondes. Dès que le client nous contacte, nous pouvons immédiatement nous connecter et demander des informations essentielles telles que le scénario d'application, le nombre de personnes dans l'équipe et les langues requises. Après cela, nous pouvons également fournir des tests d'échantillons gratuits, permettant au client de l'essayer sur place. S'il convient, nous pouvons discuter des étapes suivantes. De plus, nous avons plus de 1 000 cas internationaux qui peuvent être référencés. Par exemple, si le client est un musée, nous recommandons le R8 avec la fonction de pré-stockage audio multilingue ; s'il s'agit d'une formation technique, nous recommandons le 008B avec des fonctions d'interaction bidirectionnelle et d'enregistrement, correspondant précisément aux exigences.

Solution deux : Assistance à la mise en œuvre à mi-vente, pas besoin que les clients s'inquiètent

Si le client en a besoin, nous pouvons effectuer des enquêtes sur place du site. En fonction de la taille et de la disposition du site, nous pouvons planifier l'emplacement d'installation de l'équipement pour garantir qu'il y a du signal dans tous les coins et pas de points morts. En cas de commandes urgentes du client, nous pouvons également les livrer le jour même. Grâce au réseau logistique mondial, ils peuvent être livrés rapidement. Le paiement est également pratique, prenant en charge plusieurs plateformes et s'adaptant aux habitudes de paiement de différents pays. De plus, nous avons préparé des manuels d'utilisation et des tutoriels vidéo multilingues. L'équipement est marqué d'icônes, même si vous n'avez pas de connaissances professionnelles, vous pouvez facilement l'utiliser en le regardant. Pas besoin de demander des conseils supplémentaires à d'autres.

Solution trois : Garantie après-vente complète, quelqu'un pour gérer les problèmes ultérieurs

Une fois l'équipement livré, nous organiserons des techniciens pour fournir des conseils à distance ou sur site pour le débogage afin de garantir que l'équipement peut être utilisé normalement. Pour tout problème ultérieur, qu'il s'agisse d'appeler la hotline 400, d'envoyer des e-mails ou d'organiser des vidéoconférences, nous pouvons répondre dans les 24 heures et fournir une assistance technique gratuite à vie. L'équipement lui-même bénéficie également d'une garantie à vie. S'il n'est pas causé par des dommages humains, il peut être réparé ou remplacé gratuitement, et la période de garantie de qualité des composants principaux est prolongée à 3 ans. Pour les clients étrangers, nous avons des points de service sur les principaux marchés tels que l'Europe et l'Asie du Sud-Est, de sorte que les problèmes peuvent être résolus rapidement sans attendre longtemps.

FAQ

Q1 : Combien de langues l'équipement peut-il prendre en charge ? Les langues mineures peuvent-elles être personnalisées ?

R1 : Le modèle standard couvre 8 langues courantes, telles que l'anglais, le français, l'allemand, le japonais, le coréen, l'espagnol, l'arabe et le russe. Les langues mineures peuvent également être personnalisées, telles que le portugais, le thaï et le vietnamien. Généralement, elles peuvent être complétées dans les 3 à 7 jours ouvrables.

Q2 : Quelle est l'autonomie de la batterie de l'appareil ? La recharge est-elle pratique ?

R2 : Les récepteurs R8 et 008B peuvent durer plus de 12 heures lorsqu'ils sont complètement chargés. Les émetteurs ont une autonomie encore plus longue, pouvant durer jusqu'à 20 heures, ce qui est suffisant pour une journée complète. La recharge est également pratique. Il existe différents kits de recharge disponibles, tels que 1 charge pour 10 heures et 1 charge pour 20 heures. Après avoir chargé pendant 2 heures, ils peuvent être complètement chargés. De plus, le boîtier de charge prend en charge les tensions mondiales de 110 V à 220 V, il peut donc être utilisé directement dans n'importe quel pays.

Q3 : L'équipement peut-il encore être utilisé dans des environnements extrêmes ?

R3 : Notre équipement a subi des tests environnementaux stricts. Il peut fonctionner normalement dans une plage de température de -10℃ à 45℃. L'indice d'étanchéité atteint également IP44, donc même un peu de pluie ou un peu de poussière ne l'affecteront pas. Il peut être utilisé dans la plupart des scénarios extérieurs et intérieurs. Si le client a besoin de l'utiliser dans des environnements spéciaux tels que des températures élevées et une humidité élevée, nous pouvons également fournir des solutions de protection personnalisées.