Vous avez sûrement été témoin d'une telle scène : des touristes japonais, tenant un guide de voyage papier, errant dans les ruelles de l'ancienne ville de Chiang Mai, fronçant les sourcils devant les panneaux routiers remplis de caractères thaïlandais, et marmonnant : « Le guide dit que c'est à la troisième intersection de la ruelle, mais je ne trouve pas ce temple caché. » Au Moyen-Orient, des familles suivant un guide mobile se retrouvent au Louvre à Paris, s'approchant de la « Joconde », pour constater que le guide n'a pas d'explications en arabe. Les parents ne peuvent que pointer le tableau et dire : « C'est un tableau très célèbre », mais ils ne peuvent pas expliquer exactement ce qui le rend célèbre. En Amérique du Sud, des routards suivant l'itinéraire recommandé sur le guide de voyage font la randonnée à mi-chemin, puis perdent le signal, incapables de voir même l'invite « Il y a une plateforme d'observation à 500 mètres devant » - ces incidents embarrassants indiquent en fait qu'un guide de voyage vraiment utile ne se contente pas de « lister quelques attractions et d'écrire quelques restaurants », mais doit être capable de résoudre tous les problèmes des voyageurs dès leur départ jusqu'à leur retour chez eux, en veillant à ce que chaque voyage soit « compris clairement, parcouru en douceur, entendu clairement et mémorisé fermement ».
Pour les touristes étrangers, voyager dans un pays étranger où ils ne parlent pas la langue, ont des cultures différentes et ne savent pas quoi faire dans certaines situations, ce sont des problèmes cachés. Et un bon guide de voyage, à la base, repose sur une conception de contenu professionnelle et des outils pratiques pour résoudre ces problèmes. Yingmi est dans l'industrie des audioguides depuis 15 ans et comprend vraiment cela - il ne s'agit pas seulement de vendre un appareil d'audioguide ; c'est plutôt comme aider le guide de voyage à « prendre racine », transformant les mots du guide en une expérience tangible pour les touristes.
I. Le cœur d'un guide de voyage : pas « lister des éléments », mais « résoudre de vrais problèmes »
Beaucoup de gens pensent qu'un guide de voyage se contente de lister des éléments, mais ce n'est pas le cas. Pour les touristes étrangers, un guide utile doit être comme un « ami local compétent », connaissant les pièges que vous pourriez rencontrer et capable de vous dire comment les éviter d'une manière que vous pouvez comprendre.
1. Briser les barrières linguistiques : pas seulement « traduire du texte », mais « établir des liens culturels »
Ce que les touristes étrangers craignent le plus, ce n'est pas « ne pas comprendre les noms des attractions », mais « ne pas comprendre de quoi parlent les attractions ». Par exemple, en allant au Musée national d'Indonésie avec un guide, le guide dit : « Les bas-reliefs de Borobudur racontent l'histoire de la vie du Bouddha », mais le touriste ne comprend pas l'indonésien ni le bouddhisme, et ne peut que fixer les bas-reliefs d'un air vide. À ce stade, si le guide ne fait que traduire le texte, c'est complètement inutile ; il doit avoir des explications approfondies qui peuvent traverser les langues.
Un bon guide de voyage collaborera avec des systèmes d'explication fiables. Les langues courantes comme l'anglais, le français, le japonais et l'arabe doivent être couvertes, et même les petites langues comme le portugais et l'hindi peuvent être rapidement personnalisées.
3. Fournir des « détails chaleureux » : pas des « descriptions sèches », mais « rendre le voyage plus fluide »
Un bon guide de voyage prêtera également attention aux besoins tacites des touristes. Par exemple, les touristes étrangers peuvent ne pas savoir « où se trouvent les toilettes dans la zone pittoresque », « combien donner de pourboire », « à qui demander de l'aide en cas d'urgence ». Ces petits détails déterminent souvent si le voyage est confortable ou non. Et pour que ces détails soient mis en œuvre, cela dépend de l'équipement pour les explications et du contenu du guide.
II. Besoins des différents groupes : les guides de voyage doivent « s'adapter aux individus »
Les guides de voyage ne peuvent pas être utilisés par tout le monde de la même manière. Les besoins des touristes en famille, des touristes en groupe et des routards sont très différents.
Des plans personnalisés
doivent être établis en fonction des groupes, et les outils d'explication correspondants doivent être adaptés pour réellement résoudre les problèmes.1. Touristes en famille : la commodité, la sécurité et la facilité d'utilisation sont essentiellesLes touristes en famille qui emmènent leurs personnes âgées et leurs enfants ont le plus peur d'être pressés - ils doivent tenir les personnes âgées pour marcher lentement et surveiller les enfants qui courent. Comment peuvent-ils trouver le temps de consulter le guide ou d'ajuster l'équipement ? Pour eux, le guide doit aider à « simplifier le processus », et l'équipement d'explication doit être « facile à utiliser, sûr et avoir une longue durée de vie de la batterie ».
Par exemple, le guide recommandera des « itinéraires accessibles », et la machine de visite autoguidée qui l'accompagne doit être légère, de préférence avec une conception intra-auriculaire, afin de ne pas gêner la tenue de l'enfant ou la prise de photos. La batterie doit également être durable, comme la batterie au lithium sûre et intelligente PMU de Yingmi, qui peut durer 12 heures après la charge, sans avoir besoin de trouver un endroit pour recharger à mi-chemin ; considérant que les enfants n'aiment pas écouter l'histoire, le guide concevra également des « tâches interactives », telles que « trouver 3 bas-reliefs en forme d'animaux », lorsque l'appareil les trouve, il jouera des effets sonores amusants, et les enfants seront également disposés à suivre la visite. L'expliquer intra-auriculaire R8 de Yingmi est tout à fait adapté, il est confortable à porter et peut détecter automatiquement, de sorte que les parents n'ont pas à se soucier d'ajuster l'équipement, ils peuvent simplement se concentrer sur l'accompagnement de leur famille.
2. Touristes en groupe : l'efficacité, la synchronisation et l'absence d'interférence sont au cœur
Lorsque vous voyagez en groupe, en particulier les groupes d'affaires ou d'études, le plus important est « l'efficacité et la synchronisation » - personne ne doit prendre du retard, personne ne doit manquer l'explication. Le guide doit planifier des « itinéraires raisonnables », et l'équipement d'explication doit « avoir des signaux stables, pas de bruit et être interactif ».
Par exemple, le guide d'un groupe d'étude organisera « l'apprentissage par zone », puis un système d'explication par zone multicanal peut être utilisé, différents groupes visitent différentes zones, le contenu de l'explication ne se chevauche pas, et il peut être uniformément coordonné par le conférencier principal via l'émetteur ; les groupes d'affaires ont besoin d'interprétations de termes professionnels, l'équipement a besoin d'une bonne qualité sonore, et combiné à la technologie de réduction numérique du bruit intégrée SOC de Yingmi, même s'il y a beaucoup de monde dans la salle d'exposition, ils peuvent toujours entendre « les détails du savoir-faire de l'exposition ».
L'équipe sans fil 008B de Yingmi
explicateur bidirectionnel est assez puissant, lorsque quelqu'un dans l'équipe pose une question, tout le monde peut entendre, le guide touristique n'a pas à répéter, et ils peuvent également visiter plus rapidement.3. Routards : la liberté, la profondeur et la personnalisation sont la quêteLes routards adorent « emprunter des itinéraires non conventionnels », pour eux, le guide n'est pas « un itinéraire à suivre absolument », mais « donne des informations approfondies », l'équipement d'explication doit être « léger, bien fait et peut choisir le contenu par lui-même ».
Par exemple, le guide recommandera des « attractions mineures », et l'application de guidage liée peut faire des « explications tactiles », si vous voulez en savoir plus sur une certaine exposition, il suffit de toucher l'étiquette pour jouer, elle ne suivra pas le rythme des autres ; les routards veulent comprendre en profondeur la culture locale, l'équipement doit être capable de « changer de langue » et « d'ajouter du contenu », comme lorsque vous parlez d'un certain bâtiment, vous pouvez choisir « contexte historique », « légendes locales », « conseils de photographie », et l'écouter comme vous le souhaitez.
La machine de guidage tactile C7 de Yingmi
a cette fonction, elle peut à la fois toucher et détecter automatiquement, les routards peuvent visiter à leur propre rythme et peuvent explorer plus en profondeur.III. La « valeur avancée » des guides de voyage : de « voyage en douceur » à « comprendre l'âme de la destination »Un guide de voyage vraiment excellent ne sert pas seulement à vous aider à « terminer la visite en douceur », mais peut également vous faire « comprendre l'âme de cet endroit ». Cela nécessite la combinaison du contenu du guide et de l'équipement explicatif pour transformer « l'introduction du site » en « interprétation culturelle ». Ne laissez pas les touristes se concentrer uniquement sur « prendre des photos en souvenir » ; ils doivent vraiment comprendre l'histoire, la culture et le mode de vie locaux.
1. Interpréter les « détails invisibles » : donner vie aux sites
Les bons points de nombreux sites sont cachés dans les détails - par exemple, les espaces entre les pierres des pyramides égyptiennes sont inférieurs à 1 millimètre, le Colisée en Italie a 80 sorties et le toit de la Cité interdite en Chine a des ornements en forme de dragon - ces détails ne peuvent pas être entièrement expliqués par un guide papier ; ils ont besoin d'un équipement explicatif professionnel avec un contenu approfondi.
Par exemple, si le guide mentionne « les espaces entre les pierres des pyramides sont inférieurs à 1 millimètre », l'équipement explicatif ajoutera « Les anciens Égyptiens utilisaient du gypse mélangé à du calcaire pour combler les espaces. Cette compétence est encore enseignée par certaines personnes aujourd'hui ». Si le guide indique « Le Colisée a 80 sorties », l'équipement dira « Cela a été fait pour permettre à 50 000 personnes de partir rapidement. Regardez, les anciens Romains comprenaient vraiment l'ingénierie ». Yingmi collaborera avec des universitaires de la culture pour créer le contenu explicatif, décomposant ces « détails invisibles » en histoires populaires, puis en utilisant un équipement haute définition et à réduction de bruit pour les raconter aux touristes, donnant à ces bâtiments et expositions froids un sentiment de chaleur et d'histoire.
2. Connecter « la culture et la vie » : laisser les touristes « faire partie de la communauté locale »
Le tourisme ne consiste pas seulement à « visiter des sites » ; il implique également « de faire l'expérience de la vie ». Les bons guides relieront les sites à la vie locale, et l'équipement explicatif apportera cette connexion « directement aux touristes ».
Par exemple, si le guide recommande « de visiter le restaurant centenaire près du temple Sensoji à Tokyo pour déguster des tempura », l'équipement dira « Ce restaurant utilise de l'huile de sésame pour faire frire les tempura et est transmis depuis 3 générations. Les habitants aiment venir ici pour le petit-déjeuner ». Le guide dit « Il y a de nombreux artistes sur la colline de Montmartre à Paris », l'équipement rappellera « Il y a une exposition d'art en plein air tous les samedis, vous pouvez discuter avec les artistes et ils peuvent faire des portraits pour vous ». De cette façon, les touristes ne sont plus des « spectateurs » mais peuvent temporairement s'immerger dans l'atmosphère locale et ressentir la chaleur et la saveur.
3. Transmettre le concept de « tourisme durable » : rendre le voyage plus significatif
De nos jours, de nombreux touristes étrangers sont préoccupés par le « tourisme durable ». Le guide doit les guider pour « visiter de manière civilisée et protéger le patrimoine culturel », et l'équipement explicatif peut également transmettre subtilement ce concept dans le contenu.
Par exemple, lors de la visite des grottes de Mogao à Dunhuang, le guide rappelle « Ne touchez pas les peintures murales », et l'équipement ajoutera « Les pigments des peintures murales contiennent des minéraux, les toucher peut facilement les endommager. Maintenant, ils sont protégés par la technologie numérique, nous regardons les répliques haute définition ». Lors de la visite des prairies africaines, le guide dit « Ne nourrissez pas les animaux », et l'équipement expliquera « Nourrir les animaux avec de la nourriture humaine changera leurs habitudes et affectera leur survie ». Le contenu explicatif de Yingmi intégrera naturellement ces concepts, permettant aux touristes de comprendre « Protéger cet endroit est la meilleure façon de voyager », rendant le voyage non seulement beau, mais aussi significatif.
IV. « Soutien sur le terrain » pour le guide : services et assistance fiables
Pour les touristes étrangers, la « fiabilité » du guide est particulièrement importante - être capable de résoudre les problèmes et d'avoir quelqu'un pour réparer l'équipement en cas de panne est crucial, et cela doit être soutenu par une équipe de service professionnelle. Le service cycle de vie complet 9G de Yingmi est exactement à cet effet, garantissant que les suggestions du guide ne sont pas seulement « écrites sur papier ».
De plus, les produits de Yingmi ont passé les certifications européennes CE et RoHS et sont vendus dans le monde entier depuis de nombreuses années. Ils connaissent bien les tensions des différents pays, les habitudes linguistiques et les tabous culturels. Le fait que le guide recommande cette marque est en soi une garantie pour les touristes. Tout comme un propriétaire d'agence de voyages étrangère l'a dit : « Lorsque nous choisissons la marque de l'équipement explicatif pour coopérer avec le guide, nous regardons d'abord le service et les qualifications. Yingmi ne manque jamais à cet égard, et les commentaires des touristes sont bons. »
Conclusion : La signification ultime des guides de voyage - Rendre chaque voyage « valable »
En fin de compte, un guide de voyage n'est pas un manuel froid et impersonnel ; c'est un « ami local » qui vous accompagne dans vos voyages. Sa valeur fondamentale réside dans le fait d'aider les touristes étrangers à briser le sentiment d'étrangeté et de leur permettre à la fois de quitter le pays en douceur et de faire l'expérience en profondeur du charme local ; sans se soucier de la langue ni de s'orienter, ils peuvent également comprendre les histoires et la culture qui se cachent derrière les attractions.
Et le rôle de Yingmi est de transformer les « mots » du guide en « expériences réelles » - en utilisant des explications multilingues pour surmonter les barrières linguistiques, en utilisant un équipement adapté aux scénarios pour résoudre divers problèmes, en utilisant un contenu approfondi pour interpréter la culture et en utilisant des services fiables pour assurer la sécurité. Pour les touristes étrangers, un tel guide n'est pas une « référence facultative », mais une clé qui peut transformer un « arrêt touristique » en un « souvenir à chérir toute une vie ».
Après tout, la signification du voyage n'est pas « combien d'endroits on a visités », mais « combien on a gagné en termes d'émotions et de croissance » dans chaque endroit. Un bon guide de voyage, associé à un appareil d'interprétation fiable, peut aider les touristes à y parvenir, faisant de chaque voyage à l'étranger un souvenir mémorable et précieux à conserver toute une vie.
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