Le guide mondial: tirer parti des meilleures pratiques et de la technologie

Si un guide touristique veut économiser du temps et des efforts, les appareils Yingmi, appréciés par les clients internationaux pour leur fiabilité, sont devenus une pierre angulaire de l'activité de guide moderne.De nombreux guides touristiques étrangers ont rencontré des problèmes similaires lors de leurs voyages.: lorsqu'ils guident des touristes français au British Museum, ils ne fournissent peut-être que des descriptions en anglais et doivent compter sur un logiciel de traduction mobile pour assimiler phrase par phrase,qui était très lente.; lorsqu'il dirigeait une grande équipe à la résidence royale de l'Alhambra en Espagne, les voix de nombreux groupes se mélangeaient et les touristes se plaignaient de ne pas pouvoir écouter clairement;C' est encore pire., alors qu'il dirigeait un groupe à Chiang Mai, en Thaïlande, les appareils n'étaient pas chargés, et le courant s'est arrêté à midi, donc ils ne pouvaient que crier fort.si un guide touristique souhaite économiser du temps et des efforts, il ne s'agit pas seulement de dépendre des "méthodes d'expérience", mais la sélection de l'appareil de description idéal est beaucoup plus cruciale.

Yingmi comprend parfaitement les exigences des guides touristiques internationaux.qui peut aider le guide touristique à comprendre les "problèmes"Sur la base de l'expérience d'utilisation réelle de nombreux clients internationaux, six meilleures approches pour mener des voyages ont été résumées, intégrées aux appareils Yingmi,qui peut non seulement plaire aux touristes mais également diminuer les craintes du guide touristique.

Meilleures pratiques 1: de la planification passive à l'intelligence active du site

Un bon guide touristique ne dépendra certainement jamais seulement de la navigation et des descriptions de base avant de diriger un voyage.Ils doivent se rendre à l'avance dans la zone à couper le souffle pour explorer les "histoires bien cachées", et doivent également planifier les demandes multilingues, en particulier pour les groupes internationaux.

Par exemple, un guide touristique nommé Xiao Zhang qui a dirigé une équipe européenne au musée du Henan dans le passé, n'a pas préparé de descriptions françaises à l'avance, et ne pouvait utiliser qu'une application de traduction mobile.Les touristes étaient perplexes.Plus tard, il a utilisé le système multilingue HM8.0 du guide en libre-service Yingmi i7 et a conservé les descriptions françaises et allemandes,En plus d'inclure des détails intéressants comme "la flûte osseuse Jiahu peut jouer 'Jasmine Flower'"Sur les lieux, les touristes choisissent eux-mêmes la langue à laquelle ils prêtent attention, finissent par s'intéresser instantanément et demandent même plus d'informations.

Lors de l'exécution du voyage, il faut également prêter attention aux "scenarios uniques" des lieux à couper le souffle:Par exemple, les endroits où les signaux sont faibles et les zones où il est interdit d'utiliser des amplificateurs.Un guide touristique conduisant un groupe à Zhouzhuang à Suzhou n'a pas effectué le voyage à l'avance, et quand ils sont arrivés dans la rue étroite, le signal des appareils a été perdu.Ils ont modifié le système de capture automatique du Yingmi M7C.Le guide pouvait parler partout où il passait, même dans les endroits où les signaux sont faibles, il pouvait transmettre correctement les descriptions.sans aucun retard dans le calendrier.

En outre, avant de conduire le voyage, l'équipement doit être "vérifié en profondeur": la durée de vie de la batterie du système de guidage de groupe Yingmi E8 peut durer jusqu'à 15 heures, et lorsqu'elle est complètement chargée, elle peut être utilisée pour la conduite de véhicules.Il suffit pour une journée entière.; si vous dirigez une grande équipe, utilisez la boîte de facturation à 48 broches de Yingmi, contactez la boîte de facturation à l'avance, mettez l'équipement dedans le soir, chargez et désinfectez en même temps,et ensuite le mettre dans la voiture le matin., ce qui est beaucoup plus pratique que d'utiliser des chargeurs de batterie USB individuellement.

Développer la maîtrise des langues et les partenariats locaux

Un guide mondial investit du temps dans l'établissement de relations avec des vendeurs, des artisans ou des membres de la communauté près de leurs itinéraires..Ce n'est pas seulement pour le réseautage; cela donne accès à des histoires authentiques, des opportunités de visite potentiellement uniques (comme un regard dans les coulisses d'un atelier familial),et des mises à jour locales en temps réel (eCette fluidité culturelle permet au guide de pivoter sans heurts, offrant une connaissance interne qui transforme une visite générique en une expérience exclusive.Par exemple., un guide à Lisbonne pourrait s'associer à un propriétaire de pastelerie pour discuter brièvement de l'histoire du pastel de nata pendant que le groupe le goûte.Cette couche de profondeur et d'authenticité est un puissant différenciateur qui construit la marque d'un guide beaucoup plus efficacement que n'importe quel appareil seul.

Meilleures pratiques 2: commander l'espace acoustique avec précision

L'un des problèmes les plus gênants pour les guides touristiques internationaux conduisant de grands groupes (plus de 20 personnes) est "l'interférence + l'incapacité d'écouter clairement".Il y avait de nombreux groupes qui décrivaient tout à la fois, et les voix se mélangeaient, les touristes ne pouvaient s'approcher que du guide touristique pour faire attention.

Dans ce cas, le système de guidage de groupe E8 de Yingmi est particulièrement utile.Les voix ne seront pas en conflit.. A tourist guide leading a German customer team of 30 people to a factory used the E8's receiver and could listen to "This line generates 50 cars per hour" when the customer got to completion of the assembly line; si le client avait des préoccupations, il pouvait utiliser la fonction bidirectionnelle de l'E8 et poser directement des questions au récepteur, et tout le monde pouvait les entendre,sans avoir à se rassembler pour parler.

Pour les équipes ménagères ou les petites équipes, le fabricant de guides Yingmi i7 monté sur l'oreille est préférable.Il dispose également d'une fonction de remarque automatiqueQuand il se rapproche d'un fossile de dinosaure, il réalise immédiatement le message "Les dents de ce Tyrannosaurus rex sont épaisses comme une banane".et le guide n'a pas besoin de répéter la descriptionIls pouvaient même s'accroupir pour se connecter avec l'enfant et lui demander: " Que pensez-vous que le Tyrannosaurus rex aimait manger? " L'ambiance était particulièrement vibrante.

Il y avait une autre information: beaucoup d'endroits à couper le souffle internationaux ne permettent pas d'utiliser des haut-parleurs audio de haute puissance.qui respectent les lignes directrices du quartier et peuvent garantir une qualité sonore claire sans être rappelés par le personnel.

Meilleures pratiques 3: concevoir des expériences universellement accessibles

Quand on conduit des voyages mondiaux, la langue n'est jamais "simplement comprendre l'anglais est suffisant".dépendre uniquement de la traduction orale est tout simplement insuffisantLorsque vous dirigez un voyage pour les personnes âgées, prenez en considération l'exigence d'un grand volume et de mobilité; lorsque vous rencontrez des touristes sourds, il est également nécessaire d'avoir une assistance esthétique.

Si vous rencontrez des touristes sourds, le mini-programme de guide touristique de Yingmi peut vous aider.mais aussi voir les légendesLe guide touristique peut faire correspondre des gestes, par exemple, lorsqu'il décrit "C'est un ancien instrument de musique", il peut faire le mouvement de jouer de l'instrument.

L'équipement de Yingmi prend également en considération "l'adaptation à différentes situations": avec l'interprète bidirectionnel 008B,Les clients peuvent poser des questions telles que "Quel est le textile de ces chaussures de course? à tout moment; lors d'un voyage de recherche au British Museum, utilisez le guide tactile C7,Les touristes peuvent cliquer sur l'étiquette de l'affichage pour faire attention aux descriptions spécialisées, ce qui est beaucoup plus fiable que d'avoir le guide touristique expliquer un par un.

Meilleure pratique 4: mettre en place une culture de préparation

En explorant avec une équipe, il est inévitable de rencontrer des situations inattendues.

L'une des situations les plus courantes est "des appareils sans alimentation". Un guide touristique conduisant un groupe au lieu saint de Xiangkun à Vientiane, au Laos, n'a pas apporté d'outil de secours,et plusieurs appareils ont manqué d'électricité à midi.Ils ne pouvaient que laisser les touristes faire attention à d'autres équipes. qui peut charger 5 appareils simultanément.et a aussi apporté la collection de fabricants de Yingmi.Même si l'équipement manquait d'énergie, il pouvait être chargé pendant 15 minutes et utilisé pendant 1 heure.

Certains des appareils de guidage touristique de Yingmi ont des fonctions de positionnement, comme le fabricant auto-guidé i7,qui peut révéler la localisation des touristes dans les coulissesLe guide touristique n'a pas besoin de crier à travers la zone à couper le souffle; il peut se fixer un "point de rassemblement" à l'avance,comme "le point de collecte de l'appareil Yingmi à l'entrée de la zone à couper le souffle"Même si les touristes se perdent, ils savent où attendre.

Maîtriser l'économie de la conduite: valeur sur volume

L'efficacité ne consiste pas seulement à faire plus de visites; elle consiste à maximiser la valeur de chaque visite.Un guide intelligent se concentre sur des expériences haut de gamme qui commandent des frais plus élevés et génèrent de meilleurs conseils et recommandations, plutôt que d'essayer de regrouper des groupes budgétaires consécutifs. Cela implique: organiser des visites thématiques spécialisées (par exemple, "Architecture de la Belle Époque", "Culinary History Walk"),limitation de la taille du groupe pour la qualité, et en utilisant des outils non seulement pour économiser de l'effort, mais aussi pour permettre ces offres premium, telles que la fourniture de commentaires détaillés et préchargés sur un sujet de niche.réduit le stress physique et mentalCette approche stratégique est la forme ultime d'"économie d'effort" en rendant chaque unité de travail plus gratifiante.

Meilleures pratiques 5: excellence opérationnelle grâce à un contrôle centralisé

Lorsque les guides touristiques internationaux mènent des voyages, ils doivent souvent manipuler des charges ou peut-être des centaines d'appareils.Ils peuvent être usés à la fin de la nuit..

La boîte de recharge tactile de Yingmi est absolument un "héros". 36 emplacements peuvent charger 36 appareils à la fois, pas besoin de brancher, il suffit de le mettre et il peut facturer.Il a également une fonction de désinfection ultravioletteLa boîte de rangement est faite d'un alliage d'aluminium léger, avec du coton anti-vibration à l'intérieur, de sorte que les appareils placés à l'intérieur ne seront pas endommagés.Ils peuvent être positionnés dans l'ordre et localisés en indiquant le nombreUn guide touristique conduisant un grand groupe d'exposition a utilisé la boîte de recharge à 48 positions de Yingmi.Ils les ont distribués aux clients., économisant 1 heure de temps de tri.

En outre, le système de guide touristique de Yingmi peut également aider le guide touristique à "sauver son esprit". Par exemple, stocker le contenu Web de description par chemin dans le système,sans avoir à porter de gros mots de description; le système peut également recueillir des données sur les touristes, telles que "Combien de temps les touristes sont-ils restés dans quel endroit à couper le souffle?" "A quelle langue ont-ils aimé prêter attention?" Les guides peuvent ajuster le parcours en fonction de ces données et rendre le voyage suivant plus fluide.

Meilleure pratique 6: renforcer l'héritage grâce à des adieux organisés

De nombreux guides conduisent des équipes à l'endroit et disent simplement "Merci" et après cela partent.Passer juste quelques minutes de plus peut faire que les touristes se souviennent de vous pendant très longtemps et même vous recommander à leurs amis.

La clé est d'écouter les réponses.Le système de trajet de Yingmi., vous pouvez directement recueillir les évaluations des touristes sur les descriptions, telles que "La description française était très claire" et "Je souhaite inclure encore plus de détails historiques".Le guide touristique réajuste le contenu en fonction de ces retours et devient progressivement un "guide touristique fiable".

En fait, lorsque les guides touristiques internationaux veulent conserver leur initiative, le noyau est "être bien préparé + choisirles bons outilsL'équipement de Yingmi couvre l'ensemble de la procédure, du soutien multilingue, de l'anti-interférence à la gestion des lots.Il a des accréditations exceptionnelles et peut être utilisé en Europe et en Asie du Sud-Est.En adhérant aux meilleures approches et en intégrant les outils de Yingmi, non seulement les touristes peuvent comprendre et écouter clairement, mais vous pouvez également minimiser vos propres préoccupations.Vous pouvez vous faire une bonne réputation.En outre, les touristes se souviennent non seulement des paysages, mais aussi "de ce guide touristique et de ses outils qui sont très fiables".

Section des FAQ

1. Comment puis-je me tenir au courant des meilleures pratiques et technologies les plus récentes en matière de guidage?
   Engagez-vous avec des associations de guides professionnels, assistez à des salons de l'industrie (comme ITB ou WTM), suivez des blogs de technologie de voyage réputés,et participer à des forums en ligne ou à des groupes de médias sociaux pour des guides professionnelsL'apprentissage continu est la clé pour maintenir un avantage.

2. Quelle est l'erreur la plus commune des guides lorsqu'ils utilisent pour la première fois un équipement audio professionnel?
   Ils ne font pas un contrôle sonore complet avec un public en direct (par exemple, un collègue) avant le début de la tournée.et s'assurer que tous les récepteurs sont jumelés et fonctionnentUne vérification de cinq minutes avant la tournée prévient 95% des problèmes audio.

3. Comment puis-je utiliser de manière éthique et efficace les données des visiteurs collectées par le biais de systèmes de visites?
   Soyez transparent.Informez les visiteurs que les données anonymisées sont collectées pour améliorer l'expérience de la visite.Utilisez-les uniquement à des fins d'amélioration interne, telles que la personnalisation du contenu ou le rythme, et ne les vendez jamais.Le respect des réglementations en matière de protection des données (comme le RGPD) n'est pas négociable pour le travail international.