Il existe un forum international des musées en Europe, auquel participent des représentants de plus de vingt pays. Au cours du forum, plusieurs visites des salles d'exposition ont été organisées, mais des problèmes n'ont cessé de surgir : des équipes de différents pays se sont entassées, les équipements audio traditionnels, une fois allumés, produisaient toutes sortes de bruits, et les invités des derniers rangs n'entendaient pas du tout les explications ; il y avait une grave pénurie de guides touristiques pour les langues minoritaires, et de nombreux groupes de langues peu parlées ne pouvaient avoir qu'une idée générale en regardant les traductions textuelles, ce qui entraînait une expérience extrêmement médiocre. En fait, de tels scénarios peuvent être rencontrés partout, y compris dans les musées, les sites touristiques et les grandes expositions. La convivialité du système audio de guidage touristique est depuis longtemps devenue un facteur clé affectant la qualité de l'accueil.
La valeur fondamentale du système audio de guidage touristique à partir de cas pratiques
Le forum des musées mentionné ci-dessus n'est pas un cas isolé. En Asie du Sud-Est, il existe un site touristique populaire qui reçoit plusieurs millions de touristes internationaux chaque année. Auparavant, ils étaient constamment troublés par la question des explications des guides touristiques : le guide touristique emmenait les touristes marcher et parler, et le bruit de la zone touristique était noyé ; les touristes de différentes langues devaient être regroupés séparément, ce qui était coûteux et demandait beaucoup de travail à gérer ; pendant les saisons touristiques de pointe, plusieurs équipes se rassemblaient, et la voix du guide touristique se mélangeait, ce qui entraînait une forte baisse de l'expérience. Plus tard, le site touristique l'a remplacé par un système audio de guidage touristique professionnel, et ces problèmes ont finalement été résolus. Selon leurs propres statistiques, le taux de satisfaction des touristes a augmenté de 40 %, et le taux de réclamations a chuté de 65 %.
En Amérique, une grande salle d'exposition industrielle a également rencontré des problèmes similaires lors de la réception des inspections de clients du monde entier. La salle d'exposition est grande et compte de nombreux espaces d'exposition, et en utilisant l'ancienne méthode d'explication, les clients devaient suivre de près le guide touristique, et s'ils étaient un peu plus lents, ils manquaient des contenus clés ; plus ennuyeux était que certaines zones d'exposition précises n'autorisaient pas les conversations bruyantes, et l'équipement audio ne pouvait pas être utilisé, de sorte que le guide touristique devait s'approcher pour expliquer, ce qui entraînait une efficacité extrêmement faible. Ce n'est qu'après avoir installé un système audio de guidage touristique adapté aux scénarios industriels que la situation s'est améliorée - les clients pouvaient contrôler eux-mêmes le rythme de la visite, et lorsqu'ils atteignaient différentes zones d'exposition, ils pouvaient automatiquement entendre les explications, et l'efficacité et l'expérience de l'inspection ont toutes deux été améliorées.
Difficultés actuelles de l'industrie du système audio de guidage touristique
Problème d'interférence de plusieurs équipes et environnement bruyant
Cela devrait être le problème le plus ennuyeux dans les musées et les sites touristiques du monde entier. Lorsque plusieurs équipes visitent ensemble, le signal des équipements audio traditionnels est susceptible de s'interférer, soit avec du bruit, soit avec un croisement direct des canaux. Surtout pendant les vacances où il y a beaucoup de monde, dans les musées et les sites touristiques, partout est bondé de touristes, et les explications du guide touristique et les bruits de l'équipement se mélangent, ce qui rend difficile pour les touristes d'entendre clairement, et toute l'atmosphère de la visite est perturbée.
Coût élevé des services en langues minoritaires et couverture limitée
Pour les endroits qui reçoivent des touristes internationaux, les explications en langues minoritaires sont en effet un problème majeur. Embaucher un guide touristique professionnel en langues minoritaires est prohibitif, et pour certaines langues particulièrement rares, il est difficile d'en trouver un approprié ; même si la chance est de votre côté et que vous parvenez à en embaucher un, vous ne pouvez pas gérer plusieurs équipes de langues différentes visitant en même temps. Par conséquent, de nombreux endroits ne peuvent fournir des services que dans les langues courantes telles que l'anglais et le français, et la plupart des touristes de langues minoritaires ne peuvent que deviner les expositions ou les attractions à travers des documents textuels, incapables de comprendre en profondeur le contexte des expositions ou des attractions.
Mauvaise adaptabilité de l'équipement et difficulté à gérer des scénarios complexes
La demande de systèmes audio de guidage touristique varie considérablement selon les endroits : les musées ont de nombreux espaces d'exposition et sont clos, ils ont donc besoin d'équipements capables d'identifier précisément les zones ; les sites touristiques ont de grandes zones et des terrains complexes, la couverture du signal de l'équipement doit donc être large et il doit être résistant aux interférences ; les salles d'exposition industrielles sont encore plus spéciales, certaines zones ont des interférences électromagnétiques, et la stabilité de l'équipement est encore plus exigeante. Cependant, de nombreux équipements audio sur le marché sont trop simples en termes de fonction et ne peuvent pas résister à ces scénarios complexes - par exemple, le signal peut tomber en panne lors de la marche dans une grande zone touristique, et dans les salles d'exposition fermées, il peut y avoir des sons de croisement.
Scénario Musée/Salle d'exposition : Système d'explication à détection automatique 007B
Ce système d'explication porté au cou utilise la technologie de modulation RFID combinée au mode numérique à la demande. Bien que cela semble technique, il est en fait très adapté aux endroits comme les musées et les salles d'exposition qui sont clos et qui ont plusieurs espaces d'exposition. La caractéristique la plus utile de ce système est son identification de zone extrêmement précise - en installant un émetteur de signal dans différentes zones d'exposition et en permettant aux visiteurs d'entrer avec l'appareil, le système peut automatiquement lire le contenu de l'explication pour cette zone sans avoir besoin d'une opération manuelle. De cette façon, les visiteurs n'ont plus à suivre le guide touristique de manière rigide, et ils peuvent rester aussi longtemps qu'ils le souhaitent. Le rythme de la visite est entièrement déterminé par eux-mêmes.
En ce qui concerne la question des langues minoritaires, ce système peut également la résoudre. La configuration standard comprend 8 langues, et si d'autres langues sont nécessaires, elles peuvent être ajoutées en fonction de la demande. Qu'il s'agisse de langues courantes ou de langues de niche, il peut toutes les couvrir, ce qui permet d'économiser beaucoup d'argent sur l'embauche de guides touristiques en langues minoritaires. L'appareil est livré avec un écran couleur véritable de 2,8 pouces, et l'interface est très simple. Qu'il s'agisse de touristes âgés ou de touristes étrangers, ils peuvent comprendre en le touchant quelques fois. De plus, il utilise la technologie numérique intégrée de réduction du bruit SOC, qui peut filtrer complètement le bruit ambiant, garantissant un son clair même dans les salles d'exposition bondées.
Parlons des paramètres spécifiques. Cela vous donnera une meilleure idée : La machine de guidage 007Bne pèse que 100 grammes et est presque imperceptible lorsqu'elle est portée autour du cou, ce qui la rend extrêmement légère. La capacité de la batterie est de 850 mAh, et elle peut durer plus de 10 heures sur une charge complète, ce qui est suffisant pour une journée entière de réception. Il prend également en charge les formats MP3, MTV et dispose d'une fonction de film unique qui permet à l'image et à la musique de jouer de manière synchrone. Si les expositions doivent être accompagnées d'explications visuelles, cette fonction est particulièrement pratique. La boîte de rangement qui l'accompagne est fabriquée en matériau entièrement en aluminium et peut contenir 32 appareils à la fois. Non seulement elle protège les appareils, mais elle les charge également directement, ce qui rend la gestion très pratique.
Scénarios de zones touristiques / grands événements en plein air : Système de guidage à détection automatique M7 porté au cou
S'il s'agit d'une zone de grande taille et de terrain complexe, ou pour les événements en plein air à grande échelle, le système de guidage à détection automatique M7 porté au cou est encore plus adapté. Il utilise le système de distribution en étoile sans interférence RFID-2.4G, qui non seulement a une large couverture de signal, mais a également une très forte capacité anti-interférence - même dans les zones avec des signaux instables comme les montagnes ou les plages, il peut fonctionner de manière stable sans aucune interruption ou distorsion du signal.
La conception de cet appareil est très simple, ne pesant que 50 grammes. Le porter autour du cou est comme ne pas le porter du tout, et les visiteurs ne se sentiront pas mal à l'aise de le porter pendant toute une journée. Ce qui le rend le plus satisfaisant, c'est sa longue durée de vie de la batterie - avec une batterie de 800 mAh, il peut durer plus de 16 heures sur une charge complète ; ce qui est encore plus pratique, c'est l'émetteur de signal, qui peut utiliser la batterie pendant 12 mois sans remplacements fréquents de la batterie, ce qui permet d'économiser beaucoup de travail de maintenance pour la zone touristique.
Fonctionnellement, le M7 prend également en charge les explications multilingues. Pour la même attraction, les touristes de différents pays peuvent choisir la langue qu'ils connaissent. Il utilise le stockage numérique, ce qui est bien meilleur que les anciennes bandes magnétiques - les bandes magnétiques ont tendance à se casser avec le temps et le son peut devenir déformé. Le stockage numérique n'a pas ces problèmes, et il peut mettre à jour le contenu de l'explication via l'interface USB. Il est très pratique pour la zone touristique de modifier le contenu de l'explication lorsqu'il y a des activités saisonnières ou de nouvelles attractions. De plus, sa capacité anti-interférence est de premier ordre, et plusieurs équipes peuvent l'utiliser simultanément sans s'affecter les unes les autres. Il est particulièrement utile pendant la haute saison touristique.
FAQ
Q1 : Quelles langues sont prises en charge par ces systèmes audio de guidage touristique ? Peut-on ajouter des langues mineures supplémentaires ?
R1 : Pour les modèles 007B et M7, la configuration standard comprend 8 langues, telles que l'anglais, le français, l'allemand, le japonais et le coréen, qui sont les langues courantes. S'il y a un besoin de langues mineures, ce n'est pas un problème. La personnalisation est prise en charge - les clients ont juste besoin de fournir les fichiers audio correspondants pour les explications, et nous pouvons les aider à les installer. Qu'il s'agisse d'une langue mineure ou d'un dialecte, nous pouvons nous en occuper.
Q2 : Quelle est la portée de la couverture du signal de l'équipement ? Peut-il répondre aux exigences dans les grandes zones touristiques ou les salles d'exposition ?
R2 : L'émetteur de signal du M7 a une portée de couverture de 0,5 mètre à 40 mètres. Il utilise une conception de distribution en forme d'étoile. Si la superficie du site touristique est trop grande, l'installation de plus d'émetteurs peut étendre la portée de la couverture. Même les sites touristiques les plus grands peuvent être gérés. Le 007B est plus adapté aux salles d'exposition et aux scénarios fermés. Un émetteur peut couvrir une zone d'exposition, et l'installation de plus d'émetteurs ne causera pas d'interférences. Les grandes salles d'exposition peuvent également l'utiliser sans aucun problème.
Q3 : Quelle est la durée de vie de la batterie de l'équipement ? Peut-il répondre à la demande de réception toute la journée ?
R3 : Il n'y a pas lieu de s'inquiéter de la durée de vie de la batterie. Le 007B peut durer plus de 10 heures sur une charge complète, et le M7 peut durer plus de 16 heures. Ils peuvent gérer une journée complète de réception. La recharge est également pratique. Le boîtier de chargement filaire peut charger 32 unités à la fois, et il existe également un adaptateur de chargement USB qui peut charger dix unités à la fois. C'est très pratique lors de la recharge par lots.
Q4 : Le produit a-t-il passé la certification internationale ? Est-il pratique pour l'importation et l'exportation ?
R4 : Tous ont passé les certifications internationales, telles que CE de l'UE et RoHS. Nous préparerons tous les documents de certification et les documents de déclaration en douane nécessaires, et pouvons également aider les clients à gérer les procédures d'importation et d'exportation pour garantir que l'équipement peut être dédouané en douceur.
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