Envie de devenir guide touristique privé ? L'équipement Yingmi peut vous éviter bien des soucis.

Beaucoup de gens veulent devenir des guides touristiques privés, pensant qu'« il faut connaître plusieurs langues étrangères et comprendre beaucoup d'histoire », mais ce n'est pas si compliqué - mais il ne suffit pas de simplement faire visiter les lieux aux clients. Réfléchissez-y, lorsque les clients engagent un guide touristique privé, ils veulent « pouvoir profiter de la visite librement, comprendre ce qui est dit et avoir un sentiment d'exclusivité ». Si vous emmenez des clients au Colisée romain et que vous vous contentez de dire « Cela a été construit en 72 après J.-C. », sans aucune histoire de coulisses ; ou lorsque vous rencontrez des clients japonais, que vous ne pouvez communiquer qu'à l'aide d'une application de traduction mobile, en trébuchant ; ou pire, que l'appareil tombe en panne de batterie et que vous criez pendant des heures, mais que les clients ne peuvent toujours pas vous entendre clairement - ce travail ne durera pas longtemps.

En fait, être un guide touristique privé implique principalement de « bien maîtriser les compétences de base, de fournir des services détaillés et de choisir les bons outils ». Si vous suivez ces trois étapes, les clients voudront naturellement vous embaucher et recommanderont à leurs amis de venir. Yingmi a vu les besoins des guides touristiques privés à l'étranger et sait que les problèmes les plus ennuyeux sont « le multilinguisme, l'incapacité à comprendre clairement et un équipement peu fiable ». Ils ont spécialement développé un équipement compatible qui ne vous oblige pas à faire d'efforts supplémentaires pour améliorer la qualité du service sans que vous ayez à faire de travail supplémentaire.

I. Développer la capacité à « être éloquent » correctement, ne vous contentez pas de mémoriser des documents

Un guide touristique privé n'est pas un « répétiteur d'attractions touristiques », ce que les clients veulent, c'est «une explication chaleureuse". Par exemple, lorsque vous emmenez des clients au Louvre à Paris, vous devez non seulement dire « La Joconde a été peinte par Da Vinci », mais aussi parler de la petite anecdote « Après que ce tableau ait été volé, tout Paris l'a recherché » ; lorsque vous emmenez des clients au temple Kiyomizu-dera à Kyoto, vous devez savoir « La construction de l'estrade n'a pas utilisé un seul clou » - ce sont ces détails qui distinguent un guide touristique privé d'un guide touristique de groupe.

Mais s'appuyer uniquement sur votre cerveau pour mémoriser ne suffit pas, surtout lorsqu'il s'agit de plusieurs langues. Lorsque des clients étrangers viennent visiter, il y a des Allemands, des Espagnols et même des personnes du Moyen-Orient, vous ne pouvez pas maîtriser toutes les langues. Un jour, un guide touristique privé m'a dit en plaisantant que lorsqu'il emmenait un client allemand dans les Alpes suisses, il ne pouvait utiliser que l'anglais pour faire un geste « À quelle hauteur est cette montagne », mais le client voulait savoir « Les habitudes de vie des bergers locaux », et ne pouvait pas avoir une conversation approfondie parce que vous ne pouviez pas approfondir le sujet, ce qui était très embarrassant.

À ce moment-là, avoir un appareil d'explication d'équipe Yingmi E8 serait beaucoup plus pratique. Il est livré avec des langues par défaut telles que l'anglais, le français, l'allemand et le japonais, soit un total de 8 langues. Le client n'a qu'à prendre un petit récepteur et appuyer sur un bouton pour passer à la langue qu'il comprend. Vous n'avez pas à vous soucier de la traduction. Si vous rencontrez une langue minoritaire, comme le néerlandais ou le portugais, informez Yingmi quelques jours à l'avance et ils peuvent vous aider à personnaliser le contenu de l'explication exclusive - même « L'origine des collations locales » et « La légende populaire d'un certain vieux bâtiment » peuvent être accompagnées. Vous n'avez pas à mémoriser un tas de vocabulaire en langue étrangère, concentrez-vous simplement sur la discussion des détails avec les clients.

De plus, le E8 peut stocker des explications. Vous pouvez enregistrer les points de connaissance faciles à oublier, tels que « L'année de construction d'une certaine église » ou « Les changements historiques d'une certaine vieille rue », et lors de l'explication, appuyez simplement dessus pour jouer. Si le client pose soudainement une question complémentaire, passez à votre propre voix. Cela ne retardera pas le rythme et ne fera pas d'erreurs - c'est bien mieux que de se rappeler nerveusement « Est-ce que je me souviens mal de cette partie ? ».

II. Faites attention aux « petits détails », ce sur quoi un guide touristique privé s'appuie, c'est « le sentiment d'exclusivité »

Les guides touristiques de groupe n'ont pas à se soucier de tant de choses, mais les guides touristiques privés doivent faire attention aux petits besoins des clients : si un client veut prendre plus de photos sur la vieille place de Florence, vous ne pouvez pas vous précipiter et dire « Le prochain arrêt est pressé » ; si un client veut essayer le petit restaurant local, vous devez connaître l'endroit ; même si le client porte une aide auditive, vous devez vous assurer que le son de l'explication peut être entendu clairement par lui - ces détails sont bien faits, le client sentira « Vous n'avez pas embauché la mauvaise personne ».

Mais parmi ces détails, le plus susceptible de mal tourner est « l'incapacité à comprendre clairement ». Par exemple, lorsque vous emmenez des clients dans les ruelles étroites de Venise, avec des magasins des deux côtés et des gens qui vont et viennent, si vous dites « Il y a un atelier de verre vieux de 300 ans dans cette ruelle », les clients devraient se rapprocher de vous pour entendre clairement. Ils se sentiraient très mal à l'aise en marchant. Si c'est une journée venteuse à Barcelone, lorsque vous criez fort, vous seriez épuisé, et les clients ne pourraient toujours pas vous entendre complètement.

Yingmi E8 est particulièrement attentionné à cet égard. Sa capacité anti-interférence est extrêmement forte. Même s'il y a d'autres guides touristiques qui expliquent à proximité ou beaucoup de gens dans la rue qui font du bruit, seule votre explication sera clairement entendue dans les récepteurs des clients, et elle ne sera pas mélangée. De plus, son récepteur est monté sur l'oreille, très léger, seulement 22 grammes, et les clients ne sentiront pas qu'il est trop serré lorsqu'ils le porteront sur leurs oreilles toute une journée. Ils n'ont pas à le tenir toujours dans leurs mains. Prendre des photos et faire du shopping est également pratique.

Vous n'avez pas non plus à vous soucier de la durée de vie de la batterie. Le E8 peut durer 15 heures après une seule charge. Si vous emmenez des clients en visite de 9 h à 22 h, vous n'avez pas à trouver un endroit pour charger pendant le voyage.

De plus, les questions d'hygiène sont importantes pour les clients étrangers. La coque du récepteur du E8 peut être essuyée. Si les clients ont fini de l'utiliser, il vous suffit de l'essuyer avec un tampon de coton imbibé d'alcool. C'est plus rassurant que les appareils qui ne peuvent pas être nettoyés - ces petits détails donnent aux clients le sentiment que vous avez tout pris en compte.

III. Attirer les clients grâce au « bouche-à-oreille », en faisant en sorte que les clients soient disposés à « recommander des amis »

Les guides touristiques privés s'appuient rarement sur la publicité. La plupart du temps, ce sont les clients qui recommandent des clients. Si un client dit à ses amis : « Le guide touristique que nous avons eu la dernière fois était très bon. Les explications étaient claires et il connaissait de nombreux endroits intéressants », c'est beaucoup plus efficace que de dire « Je suis très professionnel » cent fois vous-même. Pour bâtir une bonne réputation, en dehors d'un bon service, les clients doivent également sentir que « La visite avec vous est très relaxante et qu'il n'y a pas de problèmes ».

Un guide touristique privé d'outre-mer a partagé avec moi qu'avant d'emmener des clients à Santorin, en Grèce, l'équipement avait toujours des problèmes : parfois il n'y avait pas de signal, et parfois le changement de langue échouait. Bien que les clients n'aient rien dit, ils ne sont jamais revenus vers lui ni n'ont recommandé d'amis. Plus tard, il est passé à Yingmi E8, et il n'y a plus eu de tels problèmes. Après le retour des clients, ils ont même présenté des collègues pour une visite - c'est l'avantage invisible apporté par un appareil fiable.

De plus, l'équipement de Yingmi est conforme. Que vous emmeniez des clients en Europe, en Asie ou en Amérique, vous n'avez pas à vous soucier du fait que « l'équipement n'est pas conforme et ne peut pas entrer dans les sites touristiques ». Par exemple, lorsque vous allez au parc national de Yellowstone aux États-Unis ou dans la région pittoresque du mont Fuji au Japon, le E8 peut être utilisé normalement, et vous n'avez pas à trouver un endroit pour charger après l'avoir emmené là-bas.

IV. En fait, être un guide touristique privé n'est pas si difficile. Choisir le bon outil peut vous faire gagner beaucoup d'efforts

Beaucoup de gens pensent qu'il est difficile d'être un guide touristique privé. Mais si vous êtes prêt à passer du temps à vous renseigner sur les histoires des attractions, à vous soucier des petits besoins des clients et à choisir un outil pratique, vous pouvez progressivement bien faire. L'appareil de présentation Yingmi E8 n'est pas destiné à « remplacer l'explication », mais à vous aider à résoudre des problèmes tels que « multilingue, son peu clair, faible durée de vie de la batterie », afin que vous puissiez vous concentrer sur la communication avec les clients et les emmener explorer des endroits intéressants au lieu de lutter avec l'équipement.

Par exemple, vous n'avez plus à mémoriser du vocabulaire multilingue, vous n'avez pas à crier, ni à trouver un endroit pour charger l'équipement à mi-chemin - ces efforts économisés peuvent vous permettre de parler de sujets plus intéressants avec les clients et de les emmener dans des endroits plus de niche mais qui valent la peine d'être visités. Les clients passeront un bon moment, comprendront clairement et se souviendront naturellement de vous et recommanderont des amis, et votre activité de visites privées décollera progressivement.

Alors ne réfléchissez pas trop. Suivez simplement ces trois étapes en douceur, et associez-les à un appareil fiable, et être un guide touristique privé ne sera pas si difficile. Après tout, ce que les clients recherchent, c'est « la facilité et le gain », et si vous y parvenez, vous avez réussi à moitié.