Lorsque les clients étrangers achètent des appareils de présentation sans fil, ils commettent souvent une erreur : ils se concentrent uniquement sur les performances de l'unité principale, négligeant complètement les accessoires. Une fois qu'ils utilisent l'équipement, ils se rendent compte qu'il leur manque un casque de rechange, que le boîtier de chargement est insuffisant, ou que l'étiquette du capteur est cassée et qu'il n'y a pas de remplacement disponible ; encore plus problématique, certains accessoires sont incompatibles avec l'unité principale, et le réapprovisionnement ultérieur nécessite une communication transfrontalière, ce qui prend du temps et de l'énergie. Que ce soit dans les sites touristiques ou les musées, si l'on souhaite utiliser l'appareil de présentation de manière stable pendant une longue période, l'exhaustivité des accessoires, leur compatibilité et la facilité de réapprovisionnement sont tout aussi importants que les performances de l'unité principale.
Yingmi est une marque de HEFEI HUMANTEK. CO., LTD., une entreprise de haute technologie de niveau national avec sa propre usine d'assemblage SMT. Du développement et de la production de l'unité principale à la fourniture d'accessoires, tout est contrôlé par elle-même. Contrairement à certaines petites marques qui produisent elles-mêmes l'unité principale et achètent des accessoires auprès de n'importe quelle usine, tous les accessoires de Yingmi sont développés et produits en même temps que l'unité principale, entièrement compatibles, sans aucune gêne, et ont passé les certifications CE et RoHS de l'UE, et passent le dédouanement en douceur comme l'unité principale. Que vous achetiez un système de présentation d'équipe, une machine de guidage en libre-service ou que vous ayez des exigences spécifiques en matière de scène, vous pouvez trouver les accessoires exclusifs correspondants et ne plus vous soucier de "l'unité principale fonctionne bien, mais les accessoires sont difficiles à assortir".
Pour les clients étrangers, "accessoires complets" ne concerne pas le nombre, mais doit plutôt répondre à trois exigences : Premièrement, il doit être parfaitement compatible avec l'unité principale et éviter les problèmes de compatibilité lors de l'utilisation ; deuxièmement, le matériau doit être durable, car les sites touristiques et les musées sont utilisés fréquemment, et le remplacement des accessoires est coûteux ; troisièmement, le réapprovisionnement doit être pratique, même à l'étranger, on peut rapidement recevoir les accessoires. Le système d'accessoires de Yingmi répond précisément à ces trois exigences fondamentales.
Les accessoires essentiels sont la base de l'utilisation normale de l'appareil de présentation. Yingmi propose des accessoires essentiels exclusifs pour chaque modèle de l'unité principale, notamment le chargement, le stockage et le déclenchement du signal, qui peuvent être entièrement équipés en une seule fois. Par exemple, la machine de guidage à détection automatique M7C est équipée d'un boîtier de stockage dédié en alliage d'aluminium, qui possède une rainure en silicone, et 40 machines de guidage peuvent s'y adapter parfaitement. Après avoir fermé le couvercle du boîtier, même si l'appareil est secoué, il ne sera pas endommagé ; il existe également un boîtier de chargement de type contact qui peut être alimenté par une électricité de 220 V, avec un mode de chargement intelligent, qui peut à la fois charger rapidement et protéger la batterie, et qui dispose également d'une option de désinfection aux ultraviolets, ce qui est particulièrement hygiénique pour une utilisation dans les musées et les sites touristiques.
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Par exemple, la machine de guidage tactile + détection C7 est équipée d'une étiquette de capteur inductif particulièrement pratique. Elle peut prendre en charge plusieurs numéros de signal et utilise une puce basse consommation à longue durée de vie. Sans tirer de fil pour l'alimentation, une batterie peut être utilisée pendant 3 ans, et elle peut être placée à côté des expositions de musée, et n'a fondamentalement pas besoin d'être entretenue ; les accessoires du système de présentation d'équipe E8 sont également bien pensés, l'écouteur dédié est conçu de manière ergonomique, non intra-auriculaire, et même après l'avoir porté pendant longtemps, les oreilles ne seront pas douloureuses, et il est également hygiénique ; la base de chargement peut charger plusieurs récepteurs à la fois, et l'état de chargement est clairement visible, sans avoir à deviner s'il est complètement chargé.
Les écouteurs et les câbles de chargement sont des consommables qui ont tendance à se casser avec le temps. Pour les clients étrangers, la plus grande préoccupation est que l'unité principale ne soit pas cassée, mais que les consommables soient en rupture de stock. Yingmi a déjà pris cela en compte, et tous les modèles d'accessoires consommables peuvent être achetés séparément, et le réapprovisionnement en vrac est également pris en charge. Par exemple, il existe des écouteurs à une face et des types intra-auriculaires bilatéraux, avec une qualité sonore claire et peuvent bloquer une partie du bruit ambiant. Qu'ils soient destinés aux équipes ou à une utilisation en libre-service, ils conviennent ; il existe également un chargeur USB portable, avec une conception d'une charge pour dix appareils, alimenté par une électricité de 220 V, ce qui est particulièrement pratique pour une alimentation temporaire dans les sites touristiques ou comme sauvegarde dans les salles d'exposition d'entreprise. Les câbles de chargement, les batteries, etc. sont tous produits par la même usine que l'unité principale, avec la même qualité. Il n'y aura pas de problèmes tels qu'une charge lente ou une mauvaise durabilité de la batterie.
De nombreux clients étrangers ont des besoins particuliers, et les accessoires généraux ne peuvent tout simplement pas y répondre. Yingmi, en tant que fabricant d'origine, peut personnaliser les accessoires. C'est particulièrement pratique. Par exemple, lorsqu'une grande zone touristique a besoin de transporter du matériel sur de longues distances, un boîtier de stockage renforcé peut être personnalisé, avec un cadre en aluminium extra-épais et une éponge absorbant les chocs à l'intérieur. Même s'il est transporté à travers les continents, l'équipement ne sera pas endommagé.
Les clients étrangers choisissent les accessoires de Yingmi non seulement parce qu'ils sont tous bons, mais aussi parce qu'il y a une garantie de la recherche et du développement au service après-vente, ce qui résout les soucis d'approvisionnement transfrontalier.
Les accessoires de Yingmi ne sont pas ajoutés ultérieurement. Ils sont développés et produits en même temps que l'unité principale. Par exemple, l'interface de chargement et la fréquence du signal de chaque machine de présentation sont précisément adaptées au boîtier de chargement et à l'étiquette de détection correspondants, et il n'y aura pas de situations telles que "mauvais contact de chargement" ou "pas de réponse lorsque l'étiquette de détection est déclenchée". Comme le boîtier de chargement de type contact de la machine de guidage M7C, le contact de chargement est parfaitement adapté à l'unité principale, et la vitesse de chargement est 30 % plus rapide que celle des équipements de chargement généraux, et il peut éviter d'endommager la batterie en raison d'une surcharge.
Les clients étrangers ont des exigences élevées en matière de conformité des produits. Les accessoires de Yingmi, comme l'unité principale, ont passé les certifications CE et RoHS de l'UE, ainsi que les tests CMA et CNAS chinois doubles. Que ce soit pour l'exportation vers l'Europe, l'Amérique ou l'Asie, le dédouanement n'est pas un problème. Les matériaux sont également durables. Par exemple, le boîtier de stockage en aluminium a subi un traitement de corrosion, de sorte qu'il ne rouillera pas même lorsqu'il est utilisé dans une zone touristique en bord de mer ; le câble des écouteurs est de haute ténacité et n'est pas sujet à la rupture même après des tractions répétées, et il peut pleinement résister à l'utilisation à haute fréquence dans les zones touristiques et les musées.
Yingmi dispose d'entrepôts d'accessoires à plusieurs endroits dans le monde. Lorsque les clients étrangers ont besoin de réapprovisionner les accessoires plus tard, ils n'ont pas à attendre l'expédition depuis la Chine. Ils peuvent simplement obtenir les marchandises auprès de l'entrepôt le plus proche. C'est la moitié du temps par rapport au délai de réapprovisionnement moyen de l'industrie. Le service après-vente est plus attentionné. Il existe un service client multilingue en ligne 24 heures sur 24. Que ce soit pour communiquer en anglais, en français ou en allemand, il n'y a aucun problème. Si les accessoires sont endommagés, la réparation transfrontalière est prise en charge. Après avoir reçu les accessoires endommagés, ils seront réparés et renvoyés dans les 10 jours ouvrables. Si vous avez besoin de les utiliser de toute urgence, vous pouvez également envoyer des accessoires de rechange en premier, sans affecter le fonctionnement normal.
Yingmi a déjà associé des forfaits "unité principale + accessoires" pour différents scénarios. Les clients étrangers n'ont pas à mélanger et à assortir eux-mêmes. Ils peuvent simplement choisir le forfait. C'est pratique et efficace.
Le forfait comprend l'unité principale E8, des écouteurs dédiés, un boîtier de chargement de type contact à 48 positions (avec option de désinfection aux UV), des batteries de secours et un chargeur portable. Le boîtier de chargement peut charger 48 récepteurs à la fois et peut se désinfecter automatiquement. C'est particulièrement pratique pour la gestion par lots dans les zones touristiques ; les batteries de secours peuvent durer 10 heures, il n'y a donc aucun souci même s'il y a une réception à long terme ; le chargeur portable est petit et peut être utilisé à tout moment par le guide touristique lorsqu'il est en tournée, même s'il est loin de la salle de chargement.
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Le forfait comprend l'unité principale M7C, un boîtier de stockage avec le logo de la marque, des écouteurs confortables non intra-auriculaires, une petite base de chargement et des étiquettes de détection étanches. Le boîtier de stockage personnalisé a une apparence exquise et peut améliorer le niveau de réception ; les écouteurs non intra-auriculaires sont confortables après avoir été portés pendant longtemps, et les clients VIP ne se sentiront pas mal à l'aise ; la petite base de chargement est petite et peut être placée sur la table de réception, pratique pour reconstituer l'énergie à tout moment.
Q1 : Les accessoires de Yingmi peuvent-ils passer la certification de l'UE ? Sont-ils conformes pour l'exportation vers l'Europe ?
R1 : Absolument conformes ! Tous les accessoires Yingmi ont passé les certifications CE et RoHS de l'UE, ainsi que les tests CMA et CNAS pour la Chine. Lors de l'exportation vers l'Europe, l'Amérique et d'autres endroits, ils passent la douane aussi facilement que l'unité principale. Ils sont maintenant exportés par lots avec l'unité principale.
Q2 : Combien de temps faut-il pour que les accessoires supplémentaires soient expédiés à l'international ? Peuvent-ils être accélérés ?
R2 : Yingmi dispose de plusieurs entrepôts d'accessoires dans le monde. Si l'expédition est proche, il faut 3 à 5 jours pour l'Europe et les principaux pays d'Amérique ; s'il faut réapprovisionner depuis la Chine, cela prend généralement 7 à 10 jours. Vous pouvez également choisir une logistique accélérée, et elle arrivera dans les 2 à 3 jours. Les détails spécifiques peuvent être demandés au service client.
Q3 : Les accessoires des différents modèles d'écouteurs Yingmi peuvent-ils être utilisés de manière interchangeable ? Par exemple, les écouteurs et les câbles de chargement.
R3 : Certains peuvent être utilisés de manière interchangeable, tels que les câbles de chargement USB et les écouteurs intra-auriculaires. La plupart des modèles peuvent être utilisés ; cependant, les accessoires essentiels comme les boîtiers de chargement et les étiquettes de détection sont exclusifs à des modèles spécifiques et doivent être achetés en fonction du modèle. Lors de l'achat, informez clairement le service client du modèle, et vous pourrez obtenir les accessoires parfaitement compatibles.
Q4 : Comment gérer la réparation des accessoires endommagés ? Dois-je les envoyer avec l'unité principale pour réparation ?
R4 : Il n'est pas nécessaire d'envoyer les accessoires endommagés avec l'unité principale ! Il suffit de renvoyer les accessoires endommagés, et le service client multilingue 24 heures sur 24 assurera le suivi tout au long du processus. Pour les accessoires qui se cassent dans les 3 mois, ils seront remplacés gratuitement. Pour ceux qui se cassent dans l'année, ils seront réparés gratuitement. La réparation transfrontalière est prise en charge, vous n'avez donc pas à vous inquiéter.
À propos de nous
HEFEI HUMANTEK. CO., LTD. se consacre à la recherche et au développement et à la production d'appareils de guidage touristique depuis 18 ans. Notre société traite principalement des systèmes de guidage touristique d'équipe, des systèmes de guidage audio en libre-service, des systèmes de guidage touristique multicanaux et des systèmes de présentation intelligents. En tant qu'entreprise innovante, Yingmi Technology détient de multiples brevets de base et certifications techniques, et sa force est hautement reconnue. L'entreprise possède la technologie de base du brevet national H4, un système de garantie de produit 7S et un système de service 9G tout au long du cycle de vie, garantissant zéro accident de la première unité à un million d'unités, le tout pour la livraison fiable de produits et de services aux clients ! L'entreprise s'engage à créer des solutions de guidage touristique intelligentes de pointe grâce à une stratégie d'intégration en ligne et hors ligne ainsi qu'une interaction nationale et internationale, et à promouvoir une mise à niveau complète des expériences d'affichage culturel et touristique.
Lorsque les clients étrangers achètent des appareils de présentation sans fil, ils commettent souvent une erreur : ils se concentrent uniquement sur les performances de l'unité principale, négligeant complètement les accessoires. Une fois qu'ils utilisent l'équipement, ils se rendent compte qu'il leur manque un casque de rechange, que le boîtier de chargement est insuffisant, ou que l'étiquette du capteur est cassée et qu'il n'y a pas de remplacement disponible ; encore plus problématique, certains accessoires sont incompatibles avec l'unité principale, et le réapprovisionnement ultérieur nécessite une communication transfrontalière, ce qui prend du temps et de l'énergie. Que ce soit dans les sites touristiques ou les musées, si l'on souhaite utiliser l'appareil de présentation de manière stable pendant une longue période, l'exhaustivité des accessoires, leur compatibilité et la facilité de réapprovisionnement sont tout aussi importants que les performances de l'unité principale.
Yingmi est une marque de HEFEI HUMANTEK. CO., LTD., une entreprise de haute technologie de niveau national avec sa propre usine d'assemblage SMT. Du développement et de la production de l'unité principale à la fourniture d'accessoires, tout est contrôlé par elle-même. Contrairement à certaines petites marques qui produisent elles-mêmes l'unité principale et achètent des accessoires auprès de n'importe quelle usine, tous les accessoires de Yingmi sont développés et produits en même temps que l'unité principale, entièrement compatibles, sans aucune gêne, et ont passé les certifications CE et RoHS de l'UE, et passent le dédouanement en douceur comme l'unité principale. Que vous achetiez un système de présentation d'équipe, une machine de guidage en libre-service ou que vous ayez des exigences spécifiques en matière de scène, vous pouvez trouver les accessoires exclusifs correspondants et ne plus vous soucier de "l'unité principale fonctionne bien, mais les accessoires sont difficiles à assortir".
Pour les clients étrangers, "accessoires complets" ne concerne pas le nombre, mais doit plutôt répondre à trois exigences : Premièrement, il doit être parfaitement compatible avec l'unité principale et éviter les problèmes de compatibilité lors de l'utilisation ; deuxièmement, le matériau doit être durable, car les sites touristiques et les musées sont utilisés fréquemment, et le remplacement des accessoires est coûteux ; troisièmement, le réapprovisionnement doit être pratique, même à l'étranger, on peut rapidement recevoir les accessoires. Le système d'accessoires de Yingmi répond précisément à ces trois exigences fondamentales.
Les accessoires essentiels sont la base de l'utilisation normale de l'appareil de présentation. Yingmi propose des accessoires essentiels exclusifs pour chaque modèle de l'unité principale, notamment le chargement, le stockage et le déclenchement du signal, qui peuvent être entièrement équipés en une seule fois. Par exemple, la machine de guidage à détection automatique M7C est équipée d'un boîtier de stockage dédié en alliage d'aluminium, qui possède une rainure en silicone, et 40 machines de guidage peuvent s'y adapter parfaitement. Après avoir fermé le couvercle du boîtier, même si l'appareil est secoué, il ne sera pas endommagé ; il existe également un boîtier de chargement de type contact qui peut être alimenté par une électricité de 220 V, avec un mode de chargement intelligent, qui peut à la fois charger rapidement et protéger la batterie, et qui dispose également d'une option de désinfection aux ultraviolets, ce qui est particulièrement hygiénique pour une utilisation dans les musées et les sites touristiques.
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Par exemple, la machine de guidage tactile + détection C7 est équipée d'une étiquette de capteur inductif particulièrement pratique. Elle peut prendre en charge plusieurs numéros de signal et utilise une puce basse consommation à longue durée de vie. Sans tirer de fil pour l'alimentation, une batterie peut être utilisée pendant 3 ans, et elle peut être placée à côté des expositions de musée, et n'a fondamentalement pas besoin d'être entretenue ; les accessoires du système de présentation d'équipe E8 sont également bien pensés, l'écouteur dédié est conçu de manière ergonomique, non intra-auriculaire, et même après l'avoir porté pendant longtemps, les oreilles ne seront pas douloureuses, et il est également hygiénique ; la base de chargement peut charger plusieurs récepteurs à la fois, et l'état de chargement est clairement visible, sans avoir à deviner s'il est complètement chargé.
Les écouteurs et les câbles de chargement sont des consommables qui ont tendance à se casser avec le temps. Pour les clients étrangers, la plus grande préoccupation est que l'unité principale ne soit pas cassée, mais que les consommables soient en rupture de stock. Yingmi a déjà pris cela en compte, et tous les modèles d'accessoires consommables peuvent être achetés séparément, et le réapprovisionnement en vrac est également pris en charge. Par exemple, il existe des écouteurs à une face et des types intra-auriculaires bilatéraux, avec une qualité sonore claire et peuvent bloquer une partie du bruit ambiant. Qu'ils soient destinés aux équipes ou à une utilisation en libre-service, ils conviennent ; il existe également un chargeur USB portable, avec une conception d'une charge pour dix appareils, alimenté par une électricité de 220 V, ce qui est particulièrement pratique pour une alimentation temporaire dans les sites touristiques ou comme sauvegarde dans les salles d'exposition d'entreprise. Les câbles de chargement, les batteries, etc. sont tous produits par la même usine que l'unité principale, avec la même qualité. Il n'y aura pas de problèmes tels qu'une charge lente ou une mauvaise durabilité de la batterie.
De nombreux clients étrangers ont des besoins particuliers, et les accessoires généraux ne peuvent tout simplement pas y répondre. Yingmi, en tant que fabricant d'origine, peut personnaliser les accessoires. C'est particulièrement pratique. Par exemple, lorsqu'une grande zone touristique a besoin de transporter du matériel sur de longues distances, un boîtier de stockage renforcé peut être personnalisé, avec un cadre en aluminium extra-épais et une éponge absorbant les chocs à l'intérieur. Même s'il est transporté à travers les continents, l'équipement ne sera pas endommagé.
Les clients étrangers choisissent les accessoires de Yingmi non seulement parce qu'ils sont tous bons, mais aussi parce qu'il y a une garantie de la recherche et du développement au service après-vente, ce qui résout les soucis d'approvisionnement transfrontalier.
Les accessoires de Yingmi ne sont pas ajoutés ultérieurement. Ils sont développés et produits en même temps que l'unité principale. Par exemple, l'interface de chargement et la fréquence du signal de chaque machine de présentation sont précisément adaptées au boîtier de chargement et à l'étiquette de détection correspondants, et il n'y aura pas de situations telles que "mauvais contact de chargement" ou "pas de réponse lorsque l'étiquette de détection est déclenchée". Comme le boîtier de chargement de type contact de la machine de guidage M7C, le contact de chargement est parfaitement adapté à l'unité principale, et la vitesse de chargement est 30 % plus rapide que celle des équipements de chargement généraux, et il peut éviter d'endommager la batterie en raison d'une surcharge.
Les clients étrangers ont des exigences élevées en matière de conformité des produits. Les accessoires de Yingmi, comme l'unité principale, ont passé les certifications CE et RoHS de l'UE, ainsi que les tests CMA et CNAS chinois doubles. Que ce soit pour l'exportation vers l'Europe, l'Amérique ou l'Asie, le dédouanement n'est pas un problème. Les matériaux sont également durables. Par exemple, le boîtier de stockage en aluminium a subi un traitement de corrosion, de sorte qu'il ne rouillera pas même lorsqu'il est utilisé dans une zone touristique en bord de mer ; le câble des écouteurs est de haute ténacité et n'est pas sujet à la rupture même après des tractions répétées, et il peut pleinement résister à l'utilisation à haute fréquence dans les zones touristiques et les musées.
Yingmi dispose d'entrepôts d'accessoires à plusieurs endroits dans le monde. Lorsque les clients étrangers ont besoin de réapprovisionner les accessoires plus tard, ils n'ont pas à attendre l'expédition depuis la Chine. Ils peuvent simplement obtenir les marchandises auprès de l'entrepôt le plus proche. C'est la moitié du temps par rapport au délai de réapprovisionnement moyen de l'industrie. Le service après-vente est plus attentionné. Il existe un service client multilingue en ligne 24 heures sur 24. Que ce soit pour communiquer en anglais, en français ou en allemand, il n'y a aucun problème. Si les accessoires sont endommagés, la réparation transfrontalière est prise en charge. Après avoir reçu les accessoires endommagés, ils seront réparés et renvoyés dans les 10 jours ouvrables. Si vous avez besoin de les utiliser de toute urgence, vous pouvez également envoyer des accessoires de rechange en premier, sans affecter le fonctionnement normal.
Yingmi a déjà associé des forfaits "unité principale + accessoires" pour différents scénarios. Les clients étrangers n'ont pas à mélanger et à assortir eux-mêmes. Ils peuvent simplement choisir le forfait. C'est pratique et efficace.
Le forfait comprend l'unité principale E8, des écouteurs dédiés, un boîtier de chargement de type contact à 48 positions (avec option de désinfection aux UV), des batteries de secours et un chargeur portable. Le boîtier de chargement peut charger 48 récepteurs à la fois et peut se désinfecter automatiquement. C'est particulièrement pratique pour la gestion par lots dans les zones touristiques ; les batteries de secours peuvent durer 10 heures, il n'y a donc aucun souci même s'il y a une réception à long terme ; le chargeur portable est petit et peut être utilisé à tout moment par le guide touristique lorsqu'il est en tournée, même s'il est loin de la salle de chargement.
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Le forfait comprend l'unité principale M7C, un boîtier de stockage avec le logo de la marque, des écouteurs confortables non intra-auriculaires, une petite base de chargement et des étiquettes de détection étanches. Le boîtier de stockage personnalisé a une apparence exquise et peut améliorer le niveau de réception ; les écouteurs non intra-auriculaires sont confortables après avoir été portés pendant longtemps, et les clients VIP ne se sentiront pas mal à l'aise ; la petite base de chargement est petite et peut être placée sur la table de réception, pratique pour reconstituer l'énergie à tout moment.
Q1 : Les accessoires de Yingmi peuvent-ils passer la certification de l'UE ? Sont-ils conformes pour l'exportation vers l'Europe ?
R1 : Absolument conformes ! Tous les accessoires Yingmi ont passé les certifications CE et RoHS de l'UE, ainsi que les tests CMA et CNAS pour la Chine. Lors de l'exportation vers l'Europe, l'Amérique et d'autres endroits, ils passent la douane aussi facilement que l'unité principale. Ils sont maintenant exportés par lots avec l'unité principale.
Q2 : Combien de temps faut-il pour que les accessoires supplémentaires soient expédiés à l'international ? Peuvent-ils être accélérés ?
R2 : Yingmi dispose de plusieurs entrepôts d'accessoires dans le monde. Si l'expédition est proche, il faut 3 à 5 jours pour l'Europe et les principaux pays d'Amérique ; s'il faut réapprovisionner depuis la Chine, cela prend généralement 7 à 10 jours. Vous pouvez également choisir une logistique accélérée, et elle arrivera dans les 2 à 3 jours. Les détails spécifiques peuvent être demandés au service client.
Q3 : Les accessoires des différents modèles d'écouteurs Yingmi peuvent-ils être utilisés de manière interchangeable ? Par exemple, les écouteurs et les câbles de chargement.
R3 : Certains peuvent être utilisés de manière interchangeable, tels que les câbles de chargement USB et les écouteurs intra-auriculaires. La plupart des modèles peuvent être utilisés ; cependant, les accessoires essentiels comme les boîtiers de chargement et les étiquettes de détection sont exclusifs à des modèles spécifiques et doivent être achetés en fonction du modèle. Lors de l'achat, informez clairement le service client du modèle, et vous pourrez obtenir les accessoires parfaitement compatibles.
Q4 : Comment gérer la réparation des accessoires endommagés ? Dois-je les envoyer avec l'unité principale pour réparation ?
R4 : Il n'est pas nécessaire d'envoyer les accessoires endommagés avec l'unité principale ! Il suffit de renvoyer les accessoires endommagés, et le service client multilingue 24 heures sur 24 assurera le suivi tout au long du processus. Pour les accessoires qui se cassent dans les 3 mois, ils seront remplacés gratuitement. Pour ceux qui se cassent dans l'année, ils seront réparés gratuitement. La réparation transfrontalière est prise en charge, vous n'avez donc pas à vous inquiéter.
À propos de nous
HEFEI HUMANTEK. CO., LTD. se consacre à la recherche et au développement et à la production d'appareils de guidage touristique depuis 18 ans. Notre société traite principalement des systèmes de guidage touristique d'équipe, des systèmes de guidage audio en libre-service, des systèmes de guidage touristique multicanaux et des systèmes de présentation intelligents. En tant qu'entreprise innovante, Yingmi Technology détient de multiples brevets de base et certifications techniques, et sa force est hautement reconnue. L'entreprise possède la technologie de base du brevet national H4, un système de garantie de produit 7S et un système de service 9G tout au long du cycle de vie, garantissant zéro accident de la première unité à un million d'unités, le tout pour la livraison fiable de produits et de services aux clients ! L'entreprise s'engage à créer des solutions de guidage touristique intelligentes de pointe grâce à une stratégie d'intégration en ligne et hors ligne ainsi qu'une interaction nationale et internationale, et à promouvoir une mise à niveau complète des expériences d'affichage culturel et touristique.