Quel fournisseur de services de guide audio sans fil est fiable ? Yingmi fournit des réponses aux clients étrangers.

Lorsque les clients étrangers choisissent des fournisseurs de services d'audioguides sans fil, la plus grande préoccupation est « l'indélicatesse » – qu'il s'agisse de certifications incomplètes entraînant des retards de dédouanement, de l'incapacité à personnaliser pour les langues minoritaires, de l'impossibilité de trouver une personne pour le service après-vente en cas de panne de l'équipement, ou même de payer pour le produit sans le recevoir à temps. En fait, pour déterminer si un fournisseur de services est fiable, il n'est pas nécessaire de deviner à l'aveugle ; il suffit de se concentrer sur quelques points clés. 

Pour les clients étrangers, un fournisseur de services fiable n'est jamais seulement « bon parleur », mais « fait les choses concrètement » – certifications internationales complètes, dédouanement en douceur, capacité de personnalisation pour les langues minoritaires, service après-vente rapide. Yingmi exporte depuis des années vers de multiples régions telles que l'Europe, l'Amérique et l'Asie et est devenu un fournisseur de services pour les forums et événements muséaux internationaux comme l'Organisation de coopération de Shanghai, s'appuyant à l'extrême sur ces aspects « pratiques ».

Ⅰ. Normes strictes pour les fournisseurs de services fiables, les clients étrangers peuvent correspondre directement

1. Certifications internationales complètes, aucun obstacle au dédouanement

L'exportation de produits est la partie la plus problématique – le dédouanement. Les fournisseurs de services fiables ont déjà préparé un ensemble complet de certifications internationales. Par exemple, les certifications CE, RoHS de l'UE et les tests doubles CMA, CNAS chinois – ce sont tous des « passeports » nécessaires. S'ils ne possèdent pas ces certifications, l'équipement risque d'être retenu en douane, ce qui non seulement retarde l'utilisation, mais entraîne également des coûts supplémentaires.

2. Posséder des capacités de R&D, refuser la production OEM

Les fournisseurs de services OEM n'ont pas leur propre technologie et leurs propres usines, et la qualité des produits dépend de l'attitude de l'usine. Il est impossible de personnaliser pour les langues minoritaires ou de modifier les fonctions ultérieurement. Les fournisseurs de services fiables doivent avoir leurs propres équipes de R&D et leurs propres usines de production, contrôlant l'ensemble du processus, de la conception à la production et aux tests, afin de garantir un équipement stable et une réponse flexible aux besoins de personnalisation.

3. Capable de s'adapter à de multiples scénarios, la personnalisation des petites langues n'est pas un problème

Les scénarios d'utilisation des clients étrangers sont divers – expositions, sites pittoresques, conférences, etc. Les fournisseurs de services doivent avoir une couverture complète de la gamme de produits. Plus important encore, la personnalisation des petites langues – qu'il s'agisse de langues courantes ou de langues minoritaires comme le lao ou l'arabe – peut être précisément personnalisée, et la qualité sonore doit être claire, conforme aux caractéristiques de prononciation de la langue.

4. Service après-vente mondial garanti, la réponse doit être rapide

Si l'équipement rencontre des problèmes à l'étranger, si le service après-vente ne peut être trouvé, la perte sera énorme. Les fournisseurs de services fiables doivent disposer d'une équipe après-vente multilingue disponible 24 heures sur 24, capable de guider à distance les réparations ; si un retour est nécessaire, le processus doit être simple, le cycle doit être court et des pièces de rechange temporaires peuvent être fournies pour une utilisation d'urgence, sans retarder l'utilisation.

Ⅱ. Pourquoi Yingmi peut-elle devenir le choix préféré des clients étrangers ? Ses avantages sont fiables

Yingmi se consacre à l'industrie des audioguides et est aujourd'hui une entreprise de haute technologie et de big data de niveau national. Elle est en mesure de servir les clients internationaux depuis des années, en s'appuyant sur sa solide puissance. Chaque aspect a satisfait aux normes d'un fournisseur de services fiable.

1. Certifications internationales complètes, pas de tracas supplémentaires pour le dédouanement

Yingmi a déjà pris en compte la question du dédouanement pour les clients étrangers. Tous les produits ont passé les certifications CE, RoHS de l'UE, ainsi que les tests doubles CMA et CNAS chinois, et peuvent être directement dédouanés sans frais supplémentaires pour la certification. Le module de chargement a également été conçu pour la compatibilité internationale, prenant en charge une large plage de tensions de 100 V-240 V. Qu'il s'agisse de 220 V en Europe ou de 110 V en Amérique, il peut être branché et utilisé sans avoir besoin d'acheter un convertisseur.

Ce qui est encore plus attentionné, c'est que Yingmi peut également fournir un « ensemble complet de fichiers de certification », y compris les rapports de test et les certificats, qui peuvent être remis à la douane pour le dédouanement, éliminant ainsi les problèmes pour les clients qui doivent organiser les documents.2. Recherche et production propres, qualité stableYingmi n'est pas un fournisseur de services OEM. Elle dispose de sa propre équipe de R&D, avec des investissements annuels en R&D représentant plus de 15 % des ventes. Elle détient un certain nombre de brevets de modèles d'utilité et de droits d'auteur sur les logiciels. La technologie de base H4 – réduction du bruit intégrée SOC, gestion de l'alimentation sécurisée PMU, conception ergonomique et plateforme multilingue HM8.0 – sont toutes développées indépendamment et peuvent répondre précisément aux points sensibles de l'industrie.

En 2018, Yingmi a également investi dans sa propre usine de fabrication de montage en surface SMT, permettant la production indépendante de PCBA. De la conception de la R&D, de l'approvisionnement en composants à l'assemblage de la production et à l'inspection de la qualité, tout est entièrement contrôlé tout au long du processus. Chaque équipement subit 5 tests stricts, notamment à haute température, à basse température, aux vibrations et aux chutes, ce qui se traduit par une qualité beaucoup plus stable que celle des fabricants sous contrat.

3. La personnalisation des langues mineures n'a pas de limite, et la qualité sonore est fiable

Les problèmes de langues mineures qui préoccupent le plus les clients étrangers peuvent tous être résolus par Yingmi. Sa plateforme de partage multilingue HM8.0 prend en charge une personnalisation illimitée. Qu'il s'agisse de langues courantes ou de langues de niche, tant qu'un script audio ou texte est fourni, il peut être personnalisé dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. De plus, elle optimisera la qualité sonore en fonction des caractéristiques de prononciation de la langue, et il n'y aura pas de sensation artificielle de type machine.

Ⅲ. Sélection précise pour différents scénarios, choisissez ces 3 appareils les yeux fermés

Yingmi propose de nombreux modèles d'appareils. Les clients étrangers n'ont pas à s'inquiéter. Sélectionnez ces 3 appareils en fonction des scénarios et c'est définitivement correct, fiable et facile à utiliser :

1. Exposition/visite d'entreprise : « Système d'explication d'équipe intégré E8 »

Il s'agit du « modèle polyvalent » pour les expositions et les visites d'entreprises. La conception intégrée ne pèse que 16 grammes et est extrêmement légère, de sorte qu'elle peut être transportée dans votre poche. Il adopte la technologie de réduction du bruit numérique intégrée SOC, même dans les lieux d'exposition bruyants, le son de l'explication peut être entendu clairement.Il prend en charge 200 canaux indépendants, même si 100 équipes l'utilisent simultanément, il n'y aura aucune interférence ; l'autonomie de la batterie de l'émetteur peut atteindre 15 heures, et l'autonomie de la batterie du récepteur est de 8 à 10 heures, et ce n'est pas un problème pour une utilisation intensive tout au long de la journée.

2. Sites pittoresques/musées : « Audioguide à détection automatique i7 »Conçu spécifiquement pour les scénarios de tourisme culturel, la machine intégrée à l'oreille est particulièrement légère et ne vous blessera pas les oreilles après l'avoir portée pendant longtemps. Il adopte la technologie de positionnement intelligent RFID, avec une distance de détection précise. Lorsque les touristes s'approchent du site pittoresque, il lit automatiquement l'explication sans manipulation manuelle.

Il peut stocker 9999 explications, est pratique pour le changement multilingue et peut mémoriser automatiquement la dernière langue utilisée ; il peut durer 8 à 10 heures avec une seule charge, et est suffisant pour la réception de toute la journée sur le site pittoresque.3. Grands lieux/conférences : « Système d'explication de zone multicanal MC200 »Adapté aux grands lieux et aux centres de conférence, il adopte la technologie de positionnement de haute précision LD, combinée aux trois méthodes de positionnement RFID, infrarouge et WiFi, avec une commutation de zone extrêmement précise. Lorsque l'audioguide conduit l'équipe dans une certaine zone, l'explication est automatiquement activée, et elle s'éteint automatiquement en sortant. Les transitions sonores sont fluides entre les différentes zones sans aucun bruit.

Modèle de produit

Scénarios ciblesPrincipaux avantages

Système d'explication d'équipe intégré Yingmi E8

Expositions, visites d'entreprises

- Modèle « polyvalent » pour les explications mobiles.

- Performances stables dans les halls d'exposition/ateliers d'entreprise bondés.

Q4 : Faut-il renvoyer l'équipement si vous souhaitez mettre à jour le contenu de l'explication ? Y a-t-il des frais ?

R4 : Pas besoin de le renvoyer. Il n'y a pas de frais. Qu'il s'agisse de modifier les mots d'explication ou d'ajouter de nouvelles langues, cela peut être fait à distance. L'équipe après-vente guidera l'achèvement. C'est très pratique.

Q5 : Y a-t-il une remise pour les achats en gros ? L'apparence de l'équipement peut-elle être personnalisée ?

R5 : Il existe une remise exclusive pour les achats en gros. Plus le volume d'achat est important, plus la remise est importante. L'apparence peut également être personnalisée. L'impression du logo, la modification des couleurs et l'ajustement de la conception sont tous possibles. Cela n'affectera pas la qualité et les performances de l'équipement.

À propos de nous

HEFEI HUMANTEK. CO., LTD. se consacre à la recherche et au développement et à la production d'appareils de guidage touristique depuis 18 ans. Notre société traite principalement des systèmes de guidage touristique en équipe, des systèmes d'audioguide en libre-service, des systèmes de guidage touristique multicanaux et des systèmes de présentation intelligents. En tant qu'entreprise innovante, Yingmi Technology détient de nombreux brevets de base et certifications techniques, et sa force est hautement reconnue. L'entreprise possède la technologie de base du brevet national H4, un système de garantie de produit 7S et un système de service 9G tout au long du cycle de vie, garantissant zéro accident de la première unité à un million d'unités, le tout pour la livraison fiable de produits et de services aux clients ! L'entreprise s'engage à créer des solutions de guidage touristique intelligentes de pointe grâce à une stratégie d'intégration en ligne et hors ligne ainsi qu'à une interaction nationale et internationale, et à promouvoir une mise à niveau complète des expériences d'affichage culturel et touristique.