Récemment, j'ai parlé à de nombreux opérateurs de sites touristiques et de musées étrangers, et ils partagent tous des problèmes similaires : Embaucher un guide touristique multilingue coûte des centaines d'euros par jour, et vous ne trouvez toujours pas assez de personnel pendant les hautes saisons. Utiliser des amplificateurs sans fil ordinaires ? Si plusieurs groupes visitent ensemble, l'audio se mélange, et les touristes finissent par être confus. Et quand il y a beaucoup de visiteurs internationaux ? Les barrières linguistiques ne font qu'aggraver les choses.
Mais voici la bonne nouvelle : tous ces problèmes peuvent être résolus avec un système de guide touristique audio sans fil. Surtout ceux de Hefei Huima Technology. Ils sont utilisés dans des pays comme l'Espagne, le Laos et la Hongrie, et même de grandes entreprises comme Huawei et Adidas s'y fient. Honnêtement, ils résolvent beaucoup de problèmes concrets.
I. Tout d'abord, mettons une chose au clair : Ce n'est pas juste un « amplificateur sans fil »
Lorsque de nombreux clients étrangers entendent parler de ce système pour la première fois, ils demandent généralement : « N'est-ce pas juste un haut-parleur sans fil qui rend le son plus fort ? » Non, loin de là. Les amplificateurs sans fil ordinaires ne font qu'augmenter le volume, et lorsque les foules deviennent importantes, cela devient un désordre. Mais un système de guide touristique audio sans fil est une solution complète : il gère la façon d'envoyer le son clairement, comment éviter les interférences et comment s'assurer que les touristes qui parlent différentes langues peuvent comprendre.
Prenons le système E8 de Huima, par exemple. Il se compose de deux parties : un émetteur pour le guide, qui lui permet de parler en direct ou de diffuser des explications préenregistrées, et des récepteurs pour les touristes. Ces récepteurs ne pèsent que 16 grammes, aussi légers qu'un casque Bluetooth, et vous pouvez en porter un toute la journée sans avoir mal aux oreilles. Le plus grand avantage ? Il résiste aux interférences. Il utilise une technologie de signal appelée 4GFSK et dispose de 99 canaux réglables. Même si trois groupes visitent à moins de 50 mètres les uns des autres, chacun reçoit son propre audio clair, sans aucun mélange. Il bascule également entre 8 langues, comme l'anglais, le français et l'espagnol, de sorte que les visiteurs internationaux n'ont aucun problème à l'utiliser.
II. Trois avantages réels dont les clients étrangers raffolent
Lorsque les clients étrangers choisissent un équipement, la question principale est toujours : « Est-ce que cela va résoudre mon problème ? » Le système de guide touristique audio sans fil de Huima présente trois avantages qui tiennent vraiment leurs promesses : ils ont été testés et affinés grâce à une utilisation réelle.
1.Aucune interférence lorsque plusieurs groupes visitent ensemble : pas de panique pendant les hautes saisons
Un client espagnol qui dirige une ville antique m'a dit un jour : « À l'époque où nous utilisions du matériel sans fil ordinaire, nous avions 8 groupes par jour pendant la haute saison. Si 3 groupes se trouvaient dans la même zone, l'audio se transformait en un charabia. Les touristes se plaignaient sans arrêt : 'Nous n'entendons rien, nous n'avons que d'autres guides !' »
Puis ils sont passés au système de Huima, et cela a tout changé. Il ne vous permet pas seulement de régler les canaux, il utilise une technologie numérique anti-interférence, et la bande passante des canaux est super étroite. Chaque groupe obtient son propre canal exclusif. Même dans des espaces restreints comme le musée Zhouzhuang de Suzhou, 5 groupes peuvent visiter en même temps sans aucun chevauchement audio.
Il y a aussi une unité de réception gouvernementale à Shandong, en Chine. Ils avaient l'habitude de stresser en accueillant 3 groupes officiels à la fois, mais maintenant, avec ce système, chaque groupe reçoit un son clair dans sa propre zone. Plus tard, ils l'ont même recommandé à d'autres unités gouvernementales. Ce client espagnol ? Maintenant, ils ne transpirent plus pendant la haute saison : les plaintes des touristes ont chuté de 82 %, et ils ont dit : « Enfin, nous pouvons accueillir des groupes sans nous soucier du chaos. »
2.Plus de stress lié aux langues multiples : économise les coûts des guides et fidélise les visiteurs
En Europe, embaucher un guide multilingue coûte au moins 200 euros par jour. Et si vous avez besoin de langues plus petites comme l'arabe ou le russe ? Bonne chance, ils sont presque impossibles à trouver. Mais le système de Huima stocke 8 langues à l'avance. Les touristes appuient simplement sur un bouton du récepteur pour changer, et il y a des invites vocales comme « English » ou « Français » pour les aider. Même les personnes âgées qui ne sont pas douées avec l'électronique peuvent comprendre.
Le musée Henan de Chine avait auparavant 35 % de visiteurs internationaux, mais la plupart partaient au bout de 30 minutes parce qu'ils ne comprenaient pas les explications. Après être passé à ce système, ils ont ajouté l'audio japonais et coréen. Soudain, les visiteurs sont restés en moyenne 1,2 heure de plus, et leur compréhension des artefacts est passée de 30 % à 85 %.
Le temple Xiangkun de Vientiane au Laos a connu un changement encore plus important. Ils n'offraient auparavant que l'anglais et le lao, mais après avoir ajouté le chinois et le thaï via le système, les visiteurs d'Asie du Sud-Est ont augmenté de 60 % et le temple a reçu des tonnes de bonnes critiques sur les réseaux sociaux. Pour les opérateurs, il s'agit d'un achat unique qui réduit les coûts des guides de plus de 60 % à long terme.
3. Sûr et durable : fonctionne dans n'importe quel environnement
Les clients étrangers se soucient beaucoup de la sécurité des équipements, en particulier en ce qui concerne les batteries. Le système de Huima utilise sa propre technologie de batterie au lithium PMU, un brevet national, qui empêche les explosions et les surcharges. Ils ont vendu plus d'un million d'unités, et il n'y a jamais eu d'incident de sécurité. Il possède également les certifications européennes CE et RoHS, il est donc conforme aux normes européennes, sans souci de conformité.
Le siège social de Huawei à Shenzhen l'utilise quotidiennement pour accueillir des clients du monde entier. L'équipement fonctionne 12 heures par jour, et il n'a eu aucun problème de batterie pendant trois années consécutives. Adidas l'a utilisé pour le lancement d'un nouveau produit dans un hall d'exposition bondé, sans aucune perte de signal. Un client indonésien l'utilise même à Bali, où il fait chaud et humide, et le système fonctionne toujours parfaitement.
La durabilité est importante pour les clients étrangers : vous ne voulez pas acheter un équipement qui tombe en panne au bout de six mois, n'est-ce pas ?
III. Comment choisir pour différents scénarios ? Suivez vos besoins réels
Tous les systèmes de guide touristique audio sans fil ne sont pas les mêmes. Cela dépend si vous dirigez un site touristique, un musée ou un hall d'exposition d'entreprise : différents besoins nécessitent des configurations différentes. Huima a des solutions sur mesure pour chaque scénario, ce qui est vraiment réfléchi.
1.Visites de groupe de sites touristiques : Léger et longue portée
Pour les sites extérieurs comme l'île de Gulangyu à Xiamen ou la ville antique de Tolède en Espagne, les guides marchent beaucoup. Les équipements lourds ne fonctionneront pas, et vous avez besoin d'une bonne portée. Le système E8 est parfait : les récepteurs pèsent 16 grammes (vous remarquez à peine que vous en portez un), et l'émetteur tient dans votre poche : l'audio clair atteint jusqu'à 200 mètres.
Un guide de la zone pittoresque du lac Tianmu m'a dit : « Avant l'E8, je devais crier pour être entendu par les touristes qui restaient en arrière. Cela ennuyait aussi les autres visiteurs. Maintenant, je parle simplement normalement, tout le monde entend clairement, et le bruit dans le site touristique a diminué de 40 %. » Le temple Xiangkun au Laos l'utilise pour les zones bouddhistes extérieures : même la pluie ne le gâche pas. Super pratique.
2.Musées : Précis et non intrusif
Les musées ont des espaces restreints et beaucoup d'expositions. Les touristes veulent écouter en marchant, mais vous ne voulez pas déranger les autres. Le système de zonage MC200 de Huima fait exactement cela : « l'audio vous suit ». Entrez dans une zone d'exposition, et le système diffuse automatiquement l'explication ; partez, et il s'arrête. Il se connecte même aux lumières : les lumières s'allument lorsque l'audio démarre, ce qui rend l'expérience plus immersive.
Le Musée national de Chine utilise ce système. Lorsque les visiteurs entrent dans la zone de la culture tibétaine, l'audio tibétain et anglais est diffusé, et les lumières s'allument ; lorsqu'ils partent, les deux s'éteignent, sans déranger les autres zones. Un musée archéologique en Hongrie l'a connecté aux vitrines : lorsque les visiteurs s'approchent d'un artefact, l'explication est diffusée. Les touristes ont dit : « C'est beaucoup plus relaxant que de suivre un guide », et leur compréhension des artefacts a augmenté de 68 %.
3.Halls d'exposition d'entreprise : Professionnel et interactif
Des entreprises comme Huawei et Adidas ont besoin de halls d'exposition qui ne se contentent pas d'expliquer les produits, elles doivent maintenir l'intérêt des clients. Le système Z1 de Huima lie les explications aux expositions : prenez un téléphone, et le système diffuse une introduction multilingue du produit (même des vidéos !). Le back-end suit également la durée pendant laquelle les clients regardent les expositions et s'ils interagissent avec elles, ce qui aide l'entreprise à ajuster les présentations.
Après que le hall de Shenzhen de Huawei a commencé à l'utiliser, la compréhension des produits par les clients a augmenté de 50 %. Adidas l'a utilisé pour un lancement en Allemagne : lorsque les clients ont pris de nouvelles chaussures, le système a expliqué le design et les matériaux, et les commandes sur place ont augmenté de 30 %. C'est plus flexible que d'avoir un guide qui vous accompagne, et les clients sont plus disposés à s'engager.
IV. Clients étrangers Huima est dans le domaine des guides touristiques audio depuis 16 ans : c'est une entreprise nationale de haute technologie, pas un petit atelier. Si vous avez des difficultés avec les visites guidées, demandez simplement leur solution. Du choix de l'équipement à sa configuration, quelqu'un est là pour vous aider, pas besoin de vous débrouiller seul., et un support sur lequel vous pouvez compter Huima est dans le domaine des guides touristiques audio depuis 16 ans : c'est une entreprise nationale de haute technologie, pas un petit atelier. Si vous avez des difficultés avec les visites guidées, demandez simplement leur solution. Du choix de l'équipement à sa configuration, quelqu'un est là pour vous aider, pas besoin de vous débrouiller seul.Prenez la ville antique espagnole, le temple Xiangkun au Laos ou le musée des sciences polonais : tous utilisent les systèmes de Huima, et ils sont adaptés aux besoins locaux. Par exemple, à Bali, où il y a de l'humidité, l'équipement reçoit un traitement d'étanchéité ; les clients européens reçoivent des documents de certification CE complets.
Le support est également solide : les questions avant-vente reçoivent une réponse dans les 90 secondes, et ils vous enverront des échantillons pour que vous puissiez les tester. Si vous ne savez pas comment le configurer, une équipe technique de 30 personnes se rendra sur votre site pour planifier le placement du signal. Après-vente ? Garantie à vie, plus une hotline internationale 24h/24 et 7j/7 (400-990-7677). Si quelque chose tombe en panne à l'étranger, les ateliers de réparation locaux peuvent s'en occuper dans les 48 heures. Un client allemand a eu 3 récepteurs cassés : Huima a envoyé des pièces de rechange le jour même, sans aucune interruption des visites de ses clients.
V.
En fin de compte : Cela vous aide à « gagner du temps
, à économiser de l'argent, et à fidéliser les visiteurs » Huima est dans le domaine des guides touristiques audio depuis 16 ans : c'est une entreprise nationale de haute technologie, pas un petit atelier. Si vous avez des difficultés avec les visites guidées, demandez simplement leur solution. Du choix de l'équipement à sa configuration, quelqu'un est là pour vous aider, pas besoin de vous débrouiller seul. Comme l'a dit l'opérateur de la ville antique espagnole : « Nous redoutions la haute saison. Maintenant, avec cet équipement, les touristes sont heureux, et nous sommes moins stressés. C'est une vraie victoire. » Huima est dans le domaine des guides touristiques audio depuis 16 ans : c'est une entreprise nationale de haute technologie, pas un petit atelier. Si vous avez des difficultés avec les visites guidées, demandez simplement leur solution. Du choix de l'équipement à sa configuration, quelqu'un est là pour vous aider, pas besoin de vous débrouiller seul.
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