Dans l'ancienne ville de Chiang Mai, en Thaïlande, pendant les hautes saisons, les touristes doivent faire la queue pendant une demi-heure pour louer un audioguide et rencontrent souvent des situations frustrantes telles que "Il n'y a pas de version japonaise disponible" ou "L'appareil est hors tension". Dans la zone touristique de Toscane, en Italie, la location et la vente manuelles d'audioguides nécessitent l'embauche de 3 employés travaillant par roulement, ce qui est coûteux et sujet aux erreurs. Dans le centre touristique de la Grande Barrière de corail en Australie, les touristes étrangers souhaitent louer des appareils avec des fonctions hors ligne, mais en raison de la complexité de l'opération, ils ne peuvent que renoncer - de nombreux exploitants de zones touristiques étrangères souhaitent proposer des services de location et de vente d'audioguides, mais sont toujours piégés par les trois principaux problèmes de "manque de personnel, d'équipement incompatible et de mauvaise expérience touristique".
En fait, la coopération des machines de location et de vente automatiques d'audioguides ne se résume pas à "installer quelques machines et c'est tout", mais aide la zone touristique à construire un système complet qui "permet aux touristes de louer par eux-mêmes, à l'équipement d'être adapté à la scène et aux opérateurs d'avoir moins de soucis". Yingmi a parfaitement compris les besoins des zones touristiques étrangères, des équipements de location et de vente automatiques aux machines de guidage et au support après-vente. Qu'il s'agisse d'exigences d'étanchéité pour les zones touristiques tropicales ou d'adaptation linguistique pour les touristes du Japon, de la Corée du Sud et du Moyen-Orient, ils peuvent fournir des solutions ciblées.
Ⅰ. Tout d'abord, comprendre : La coopération des machines de location et de vente automatiques résout les "trois maux de tête" des zones touristiques
Lorsque les zones touristiques étrangères louent des audioguides, le plus ennuyeux n'a jamais été de "vendre l'équipement", mais "comment faire en sorte que les touristes l'utilisent facilement, réduire les coûts de la zone touristique et avoir quelqu'un pour assumer les risques". Par exemple, si votre zone touristique se trouve en Asie du Sud-Est, il y a de nombreuses saisons des pluies, l'équipement doit donc être étanche ; les touristes viennent du Japon, de la Corée du Sud et du Moyen-Orient, il doit donc y avoir plusieurs langues ; pendant la haute saison, 200 appareils sont loués chaque jour, et la recharge et la désinfection doivent suivre - ces choses ne peuvent pas être gérées manuellement, et la coopération des machines de location et de vente automatiques peut combler ces lacunes.
1. Résoudre le problème des "touristes qui font la queue pour louer, opération difficile"
La machine de location et de vente automatique conçue par Yingmi est particulièrement familière avec les habitudes des touristes étrangers : l'écran prend en charge 8 langues, dont l'anglais, le japonais, le coréen et l'arabe, les touristes sélectionnent la langue et la période de location, scannent ou insèrent des pièces pour prendre l'appareil, et l'ensemble du processus prend moins d'une minute. Par exemple, lorsque les touristes japonais se rendent dans la zone touristique du lac Taihu à Suzhou, ils sélectionnent l'interface japonaise, scannent et paient, et la machine de location affiche automatiquement un appareil de guidage de type M7 pré-stocké avec des explications en japonais, y compris un guide simple sur la façon d'allumer et de basculer entre les attractions, imprimé sur le sac de l'appareil, sans avoir besoin de demander de l'aide au personnel.
La location est également flexible, les touristes peuvent retourner l'appareil à n'importe quelle machine de location de la zone touristique après avoir joué, et la machine détectera automatiquement l'état de l'appareil - si le niveau de la batterie est inférieur à 20 %, il enverra automatiquement l'appareil à la zone de chargement ; s'il y a une légère tache, il démarrera la désinfection aux ultraviolets, et le prochain touriste à obtenir l'appareil sera toujours propre et complètement chargé.
2. Résoudre le problème de "l'équipement incompatible avec la scène"
Toutes les machines de location et de vente automatiques ne sont pas livrées avec des machines de guidage adaptées aux zones touristiques, par exemple, dans les zones montagneuses européennes, le signal est faible, un appareil avec une fonction hors ligne est donc nécessaire ; au bord de la mer, l'appareil doit être résistant à la corrosion par le brouillard salin ; s'il s'agit d'une zone d'exposition de style musée, il doit avoir une fonction anti-interférence multicanal - la solution de coopération de Yingmi "correspondra d'abord à la scène" puis fournira l'équipement.
Par exemple, pour les "zones touristiques ouvertes en extérieur", la machine de location et de vente automatique contient des appareils de guidage de type Yingmi M7 : la batterie de 800 mAh peut durer 16 heures en continu, et il n'est pas nécessaire de la charger pendant une journée de randonnée ; niveau d'étanchéité IP54, même s'il est mouillé occasionnellement, il n'y a pas de crainte ; la clé est qu'il dispose d'une détection automatique RFID, lorsque les touristes se rendent au point d'explication des récifs coralliens, l'appareil joue automatiquement des explications en anglais ou en japonais hors ligne, sans avoir besoin de rechercher manuellement des signaux.
Pour les "zones touristiques de style exposition", il s'agit de l'appareil de guidage de type M7C, prenant en charge le mode double "détection automatique + explication en équipe" : les touristes peuvent le louer eux-mêmes et écouter par eux-mêmes, s'il y a un guide menant le groupe, passer en mode équipe et synchroniser l'écoute de l'explication ; Il peut également résister aux interférences, et même si 10 équipes travaillent simultanément dans la salle d'exposition, il n'y aura pas de son d'interférence.
3. Résoudre le problème des "coûts de main-d'œuvre élevés et de la maintenance difficile dans les zones touristiques"
Le coût de l'embauche de personnes dans les zones touristiques étrangères n'est pas faible. Si 3 personnes sont spécialement embauchées pour gérer la location et la vente d'audioguides, le coût mensuel sera de plusieurs milliers d'euros. En coopérant avec Yingmi sur les machines de location et de vente automatiques, les zones touristiques n'ont pas besoin d'embaucher du personnel dédié - l'arrière-plan des machines de location et de vente peut surveiller les données en temps réel : combien de machines ont été louées aujourd'hui, quelles langues sont les plus populaires, quel équipement a besoin de maintenance, et l'opérateur peut le surveiller depuis le bureau.
II. Les "avantages concrets" du plan de coopération de Yingmi : Les 4 points qui préoccupent le plus les zones touristiques étrangères sont tous couverts
Lors du choix d'un partenaire de machine de location et de vente automatique pour les zones touristiques étrangères, ils attachent le plus d'importance à la "conformité, la compatibilité, le service après-vente et la flexibilité". Yingmi couvre chaque étape de ces points clés, des produits aux services.
1. Conformité de l'équipement : Certifié par l'UE, il peut être utilisé dans toutes les zones touristiques mondiales
De nombreuses zones touristiques en Europe et en Amérique du Nord ont des exigences strictes en matière d'équipement : elles doivent passer les certifications CE et RoHS, sinon elles ne seront pas autorisées à entrer. Les machines de location et de vente automatiques et les machines de guidage de Yingmi ont toutes passé les certifications CE et RoHS de l'UE, ainsi que la certification du système de gestion de la qualité ISO9001. Que ce soit en France, en Allemagne, en Australie ou au Japon, elles peuvent passer en douceur le contrôle de sécurité de la zone touristique.
Par exemple, la machine de guidage de type M7 de Yingmi prend en charge des tensions de 100 à 240 V, qui sont universelles dans le monde entier. Les touristes peuvent l'apporter de Chine en Europe et le brancher sur le port de chargement de la machine de location et de vente pour l'utiliser, sans avoir besoin d'apporter un adaptateur.
2. Compatibilité multilingue : 8 langues principales + personnalisation à petite échelle, couvrant les touristes du monde entier
Les touristes des zones touristiques étrangères viennent de diverses sources. Les touristes japonais ont besoin de japonais, les touristes du Moyen-Orient ont besoin d'arabe, les touristes sud-américains ont besoin d'espagnol - les machines de guidage de Yingmi stockent par défaut 8 langues principales pour les explications. Si la zone touristique a des exigences à petite échelle, comme plus de touristes coréens, ils peuvent communiquer 1 semaine à l'avance pour personnaliser les explications en coréen, et ajouter également les histoires uniques de la zone touristique.
3. Coopération flexible : Personnalisé selon les besoins, sans "taille unique"
Toutes les zones touristiques n'ont pas besoin de 10 machines de location et de vente. Le plan de coopération de Yingmi est très flexible : par exemple, les petites zones touristiques louent 50 machines par jour et n'ont besoin que d'une machine de location et de vente + 60 machines de guidage ; les grandes zones touristiques ont 300 machines louées pendant les hautes saisons et peuvent être équipées de 3 machines de location et de vente + 350 machines de guidage, et peuvent également ajouter des fonctions personnalisées.
Si la zone touristique souhaite effectuer une opération d'essai, elle peut d'abord coopérer pendant 3 mois et si l'effet est bon, elle peut renouveler le contrat. Elle n'a pas besoin de signer un contrat à long terme en une seule fois.
Ⅲ. Conclusion : La coopération avec les machines de location et de vente automatiques de Yingmi n'est pas "acheter de l'équipement", mais "construire un système sans souci pour la zone touristique"
Pour les zones touristiques étrangères, coopérer avec Yingmi sur les machines de location et de vente automatiques ne signifie pas "dépenser une somme d'argent pour acheter quelques machines", mais se donner un système de service "pratique pour les touristes, sans souci pour l'exploitation et avec des risques contrôlables" - ne plus s'inquiéter des touristes qui font la queue pour louer de l'équipement, ne plus s'inquiéter des touristes sans explications compatibles pour plusieurs langues, ne plus avoir à veiller tard pour la maintenance de l'équipement.
Yingmi a longtemps compris les besoins de divers scénarios, des zones touristiques tropicales d'Asie du Sud-Est aux châteaux d'Europe, des zones touristiques 5A aux petites salles d'exposition. Quel que soit le pays où se trouve votre zone touristique, le nombre de touristes qu'elle accueille ou les fonctions dont elle a besoin, vous pouvez trouver une solution adaptée. Après tout, pour les zones touristiques, si les touristes sont satisfaits, leurs revenus augmenteront naturellement ; si l'exploitation est sans souci, ils peuvent se concentrer davantage sur l'amélioration de l'expérience de la zone touristique elle-même - c'est la véritable valeur de la coopération des machines de location et de vente automatiques.
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